青岛新闻网3月4日讯 “老板换了人,难道羽毛球卡就这样作废了吗?”市民李先生向工商人员投诉说,半年前在李村的一家羽毛球场馆办理了一张羽毛球卡,可是前天当他跟朋友约好去打球的时候,却被告知该羽毛球馆现在已经换了新卡,他的卡已经不能使用了。原来不久前这家场馆的原经营者,已经将场馆的经营权转让给了张先生经营,虽然换了老板,难道以前的合同约定就不能继续履行了吗? 工商部门的工作人员在了解了事情的 工商执法人员对当事双方进行了现场调解,并向双方讲清楚了法规的规定,羽毛球场馆的新负责人张先生也表示,同意为李先生办理一张新羽毛球卡,并将原卡的余额转移到新卡,方便李先生可以继续使用。 据了解,目前许多商家为了招揽顾客,纷纷推出各种类型的服务卡,不仅为自己增加了固定的客户群,同时消费者在购买服务卡时,因为一次性消费达到一定的金额,也可以得到商家的打折优惠,或者成为商家的vip客户,这也是部分消费者选择购买服务卡的原因,既可以省钱又可以得到更好的服务。 但是,由于服务卡内的储值往往比较多,许多顾客不能在短时间内将卡内金额消费完,这就需要与商家建立一种长期的消费关系,在这种长期的消费关系中,有时由于各种原因造成消费者和商家没有做好沟通,造成消费者不知道商家的搬迁信息,或者商家已经更换了经营者等的误会和麻烦。 在此,工商部门也提醒广大消费者,在选择购买服务卡时一定要理智,选择自己需要的服务,不能为了商家的一点折扣,而让买回来的卡长期得不到使用,不仅造成了浪费,也可能为自己的消费过程带来不必要的麻烦。(通讯员 刘正峰 贾军 杜慧超) |
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