近日,为进一步加强全市供热行业作风建设,针对我市供热行业实际,市市政公用局在市纠风办的具体指导下,组织社会各界对全市13家供热单位进行了民主评议行风工作。
此次评议打破了原有以区为单位的粗放型行业评议方式,改为以供热企业为单位,通过电话调查和书面调查两种方式,组织人大代表、政协委员组成的社会各界代表、市政公用局和青岛市供热办聘请的监督员代表、供热单位对应服务的街道办事处、社区、居 民用户等,着重对各供热单位供应保障、供热质量、规范服务、工作效率等情况进行评议。整改评议过程紧紧围绕供热运行、服务保障的重点,与政风行风建设的任务相结合,与认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题相结合。抽查评议出的问题基本反映出了供热工作的现状,对全面反映供热行业行风建设水平,及时掌握社会各界对供热工作的满意度情况,不断改进工作,发挥了重要的作用,从而进一步提升了全市供热行业的群众满意率。 |