青岛新闻网2月10日讯 昨天,青岛市人民政府办公厅下发了《关于做好春节期间政务服务公开电话值班工作的通知》,该通知中要求,全市政务服务公开电话各单位要保证公开电话24小时畅通、妥善处理好群众反映的问题、及时报送有关情况,并再次公布了26个全市政务服务公开电话号码。 保证24小时电话畅通 值班情况将被抽查 记者从通知中了解到,为保证春节期间全市政务服务公开电话畅通,及时 通知中要求,春节期间,各单位要严格落实值班责任制,确保公开电话24小时畅通。公开电话与值班电话合署值班的,要做好技术处理,确保线路畅通。并要求妥善处理好群众反映的问题。春节期间,对群众反映的各类问题要及时、妥善处置,特别对于重大、紧急事项要迅速采取应对措施,保证不误时、不误事。对于需要市长公开电话帮助协调的问题,要及时上报,并配合好相关部门的处置工作。 通知要求,要及时报送有关情况。节日期间接听群众来话情况和有关工作情况,于2月20日10:00前通过金宏网报送市长公开电话办公室。春节期间,市长公开电话办公室将对全市政务服务公开电话值班情况进行抽查,并于节后通报有关情况。(青岛新闻网记者 李志强) 附:全市政务服务公开电话号码 一、市长公开电话:12345 二、保留的市级部门热线电话:市民政局85912386、市交通委82817777、市旅游局12301、85912000 三、全国统一行业服务热线电话:公安110、工商投诉12315、文化举报12318、市政公用12319、 劳动保障12333、物价监督12358、质量监督12365、国地税务12366、环保投诉12369 四、区(市)长公开电话:市南区85812345、市北区82612345、四方区83712345、李沧区87912345、崂山区88996000、黄岛区86812345、城阳区87712345、胶南市85162345、胶州市87212345、即墨市88529999、平度市88312345、莱西市88412345 |