市长公开电话接电近5000件 296件事项被协办

    青岛新闻网2月10日讯  昨日，市长公开电话办公室公布了上周（2月1日至2月7日）的接电情况，据了解，上周共接处来电4724件、市长信箱173件、其他来信6件，日均700件，较前一周略有上升。其中，求助类3338件、咨询类1463件、建议类95件、表扬类7件，转办事项296件。

    一周热点仍然集中在工资保险、拆迁管理和供热管理等问题上，上周协调转办了296件事项，其中台东一路某大型

    工资保险问题上升 拆迁管理问题明显

    记者了解到，在上周的反应热点中，工资保险问题有所上升，工资保险问题503件，环比增加34件。主要反映私营企业拖欠工资、保险问题和五市三区地方建筑单位或者包工头拖欠工资等问题。而拆迁管理问题也依然明显，其中，拆迁管理问题124件，环比增加44件。主要是咨询居住地拆迁计划和回迁时间，反映拆迁过程中有关问题。

    不过，供热管理问题保持平稳。供热管理问题93件，主要是咨询收费面积计算标准、未实施供热的居民强烈要求供热以及反映供热设施故障和供热不达标等问题。

    协办近300件事项 区市关注民生问题

    据介绍，上周共协调转办事项296件。落实比较好的有：查处了台东一路某大型鞭炮销售点影响周边车辆停靠、进出，存在设置过大的安全隐患问题，市安监局责令该销售点迁移了位置，消除了隐患；督导疏通了上清路17号10户隔壁公共厕所下水堵塞；圆满解决了市肛肠医院医疗纠纷等问题。   

    在区市方面，李沧区和平度关注民生问题，做出了卓有成效的举措。其中，李沧区专题研究困难残疾职工历史遗留问题。李沧区晓翁村纸制品福利厂残疾职工通过区长公开电话及人民来信反映，该厂2009年3月停产，长年拖欠7名残疾职工社保，致职工生活困难，要求区政府尽快解决。对此，张杰区长非常重视，在信中作出批示。魏瑞雪副区长召集相关部门专题研究，形成了三条初步解决意见，力争从根本上解决问题。

    而平度市长公开电话重视食品安全问题。针对春节期间食品安全的问题，平度市市长公开电话办公室认真研究相关法律规章，加强工作调研，督促相关部门提高工作效率。上周，共有效处理食品安全问题5件，查处了2处违规生产的小作坊，办理效率高、成效好，得到群众好评。下步，将进一步完善工作制度，整合执法资源，提高办理质量，保障消费者的合法利益。（青岛新闻网记者 李志强）

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    市民反映干燥综合症尚未列入我市门诊大病统筹范围，治疗花费很大，患者负担较重。经落实市人社局，干燥综合症是一种特殊疾病，虽不在我市43种门诊大病统筹范围，但可以作为特殊疾病纳入门诊大病范畴。对此，市民表示满意和感谢；

    2月2日，湖南路26号某居民私自安装排水管和淋浴器，将楼下居民房屋顶棚泡坏。经市长公开电话迅速落实，2月3日，市南区房管处即赶赴现场查看，对该违章户下达了《责令限期改正通知书》，问题在1个工作日内即得以迅速处理，楼下居民非常满意。