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网友总结青岛家乐福四宗罪:家乐福你真变了

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青岛新闻网 2010-01-09 10:02:48 青岛晚报 现有新闻评论    新闻报料

    家乐福 “开业门”事件在-3°C的寒风中忽悠了岛城市民,激发消费者长期隐藏的不满。从变相逼着消费者逛店,到促销商品价格涉嫌欺诈,再到店员追砍消费者……连日来,本报读者热线接到众多市民电话,青岛新闻网网友也纷纷发帖讨论,大家怀念那个10年前刚刚进入青岛,倡导低价,带来全新体验的家乐福。然而,短短10年后,家乐福却让他们感到了陌生、疏离和愤怒。

    1999-2009,十年间,青岛百万消

费者对这家源自法国的全球第二大零售商,给与了满腔热情的信任和支持,家乐福青岛店凭借惊人的赚钱能力号称亚洲第一店。见证了青岛商业的历史变迁,青岛消费者变得更加理性和睿智。从2007年起,人们渐渐发现家乐福变了,不再诚心为消费者提供质优价廉的商品,而是精心盘算如何攫取最大的利润,挽救处于颓势的法国业务。 “心乃主神。 ”看破了家乐福的“心事”,就不难理解其在青岛种种伤害消费者的行为。事实上,消费者对家乐福的投诉正是集中于2007年至今。

    家乐福一宗罪: 管理混乱追砍消费者

    2008年10月18日下午,青岛市北家乐福二楼上演惊人一幕:市民在蔬菜区购买冬瓜时,与营业员发生争执,冲突中营业员竟操起切瓜刀,一手掐着顾客的脖子,一手持刀朝顾客屁股砍了两下。围观的顾客吓得赶紧四处躲避。

    2009年6月18日下午,市北家乐福一腌泡菜的男子拿刀砍伤两人,两名消费者当场被伤及胳膊和肝脏,砍人者随后逃之夭夭。

    家乐福二宗罪: 收银价高于标签价

    “低标促销价,收银却按高价收。”这是消费者反映最多的问题。青岛新闻网网友“昊屹妈妈”发帖曝光:到家乐福买NUK湿巾,贴着促销价59元却收65元,几经交涉,客服中心却让消费者退货。

    “中奖商品价格比市价还高。 ”更是消费者反映的奇闻。在家乐福购物满88元可持发票以49元购买原价119元的铁锅,而铁锅实际网上价格不到40元。

    家乐福三宗罪: 假冒伪劣混入商场

    2008年3月5日,水清沟工商所执法人员在四流南路60号清水苑小区13号楼查获一处非法窝点,涉案人员将大批2004年至2007年生产的已过保质期“香辣王”、“调味油”、“番茄酱”、“麻婆豆腐调料”等商品原包装拆掉,换上伪造的新包装,大量输入家乐福销售。工商人员还发现了家乐福与非法窝点签订的全年合同,并在家乐福超市发现了涉案商品。

    消费者又能作何感受呢?除了心惊肉跳,只好感伤于以往对这家平价大超市赋予的无端信任,或后悔对此等伪劣商品欠缺了必要鉴别手段。

    家乐福四宗罪: “强者”的傲慢与偏见

    从1日家乐福辽阳西路店假开业,忽悠市民寒风中挨冻;保安堵住二楼,逼着消费者逛三楼,以便给经销商以“交代”;再“打马虎眼”,偷偷多收消费者现金;然后到“人赃并获”被顾客投诉到门,仍然回避问题甩脸色给你。我们看到一个异常“执著”的家乐福,一个咬紧牙关,惜字如金的商场。成富为鹏 质疑 家乐福为啥来不及了

    “家乐福变了,变得来不及了,迫不及待地从供应商、消费者身上敛财,这是为什么?”面对网友的种种质疑。笔者与家乐福向无深交,实在难以揣摩其心态变化,只能搜集一点权威的数字,供我们睿智的、曾失望过的读者思量。

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