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电子商务网购时代 “明白365”脱掉诚信障碍

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青岛新闻网 2009-12-07 10:37:39  现有新闻评论    新闻报料

电子商务时代的到来,网络购物日益突显出便利、物品丰富、可提供的信息量大等优势,日益成为购物主流渠道,很多购物网站应需而生。正在悄然壮大的网购一族群体队伍,他们享受着网购的乐趣和便利,同时也对各购物网站提供的物品品质及服务质量等软硬件有了比较和评价。据了解,在众多购物网站中,创建于2007年的明白365购物网站因其特有的“比较”和“实体”服务而越来越受到网购一族的青睐,成为点击率较高的网站之一。

购物网站大多具有便利、快捷、送货上门等基本服务,因此对于网购一族来说,网购的问题在于面对形形色色的购物网站、网上商店,哪一家才有我想买的东西?哪一家有更适合自己的产品?哪一家的产品性价比更高?怎样才能明明白白购物呢?我们知道,不论是传统购物还是网络购物,“货比三家”都是永恒的购物不二法宝,在网上,信息的更新传播可谓日新月异,想要逛遍所有的网上商店需要花费很多时间和精力,甚至可以说一个人根本不可能逛遍数以万计的网络商店,此外就是网络世界有着太多的虚拟信息,如果没有实体店作为网店的保障,消费者的权益往往也很难得到保证。

“资深网购”人士李小姐说,在网上购物,因为不是现场交易,所以对诚信的要求更高,有些知名度很高的网站上也会出现虚假信息,很是讨厌,虽然不会有什么损失,可是购物的乐趣变成了麻烦,我有两次在网上给朋友选购礼物,一次是朋友生日当天没按要求送到,一次是货品和宣传的出入很大,弄得我好不尴尬。经过多家比较,现在李小姐是明白365 ()的常客,她说“明白网”的最大优势是着眼于实体商场和店铺之间,精选各地大型商场、超市、品牌专卖店等实体店发布的网络信息,信息真实可靠,食品、服饰、日用、家电、办公用品/耗材,手机/数码/电脑、图书/音像、汽车用品、药品、母婴等各大分类的物品齐全丰富,可与本地各大商场、实体店商品进行查询、比较,也可直接拨打店铺电话订购,也可亲自去实体店采购。这样不但拥有网购的便捷,同时也拥有传统购物的保障。

记者在采访中了解到,像李小姐一样青睐明白网的网络消费者不少,她是朋友介绍的,后来又介绍了很多网友成为明白网的会员,大家还经常交流信息,对明白网提供的物品品质和服务质量都很满意。

网络为消费者提供了方便、快捷和省事,但是经营的网站、网店也要讲诚信,货真价实,提供更全面更人性化的服务,让消费者明明白白、安心放心,权益有保障,才能在网络上真正占据一席之地。

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