最美乘务员 见义勇为遭遇美貌pk的时代反思

【海奥视点】：公交车最美售票员的时代意义

一度被媒体热炒的网络红人“最美售票员”

半年6次被歹徒殴打，见义勇为的青岛公交车乘务员朱丽

中国当代服务行业的楷模李素丽

临近岁末，盘点即将过去的2009年网事，“公交车最美售票员”无疑是个热词。在网络上搜索这个词，铺遍盖地的是上海一位90后美女的资讯。她的走红很符合当下的潮流：长得漂亮，被乘客拍下工作照上传到网上，接着她就红了。红了以

被冠以“最美售票员”的这位上海姑娘，与“高校宝马大学生”、“奥巴马背后的美女”等，一同成为了2009年公认的网络红人。

还是说到搜索“最美售票员”，在90后上海美女旁边不起眼的角落里，一个青岛女乘务员也侥幸获得了网络抓取。她的被提及要“另类”得多，关注度也远不及前者。23岁的青岛公交车乘务员朱丽，在工作时义无反顾地制止扒窃，半年6次被歹徒殴打。尽管有时受到提醒而免于被窃的乘客都害怕歹徒报复，不敢帮她一把，但她却坚定地说：“乘客上了我的车，我就要保证她们的财产和人身安全。”朱丽的事迹感动了她服务线路的乘客，大家把她的故事发到了当地的网站上，网友们也亲切地称呼她“最美售票员”。

“每一条公共汽车的线路都有终点站，但为人民服务没有终点站，我会永远用自己的真情和奉献同大家一起走向明天！”这是上世纪90年代，中国公交车售票员模范代表李素丽的工作格言。十几年前资讯还不如现在这么发达，但当人们提到售票员，李素丽无疑是大家的第一反应。她是那个时代当仁不让的主流人物，被公众所熟知。而互联网改变人们生活习惯的当下，两个同样被称为“最美售票员”的女孩，受关注程度的差异，和被人认识的理由，却是如此地具有讽刺意味。

互联网时代人人都是记者，只要你拥有一根网线，就可以把看到的拍下、写下，然后通过互联网传播出去。从“抽天价烟的官员”落马，到“最牛团长太太”被曝光，再到早前的“虐猫事件当事人”受到人肉搜索，网络言论在社会监督方面起到的作用，已经被充分肯定。但与此同时，“很黄很暴力”、“打酱油”、“不是……是寂寞”等无聊、低俗、猎奇的倾向，正在让互联网文化的发展趋势走样、变味儿。

应该说这回同时冒出来的两个“最美售票员”，使得一些一直令我们困惑的问题得到了思考的契机。“美”，可以指容貌秀丽，身材惹火，也可以指道德高尚，心灵真诚。对外在美的看法是仁者见仁的，你觉得某个演员是天仙，不代表别人也觉得漂亮；但对精神世界美丽的判定，公众的标准应该是一致的。就像这两个售票员如果同时站在面前，相信不会有人犹豫该把“最美奖”颁给谁吧。

从历史发展趋势来看，只有真正符合道德标准的主流事物才经得起推敲。十多年过去了，当年的典型李素丽还是能够代表着爱行敬业的形象。而再过十年，网络上的各种“伪最美”，又有几个会被人记住呢？（庞为 孙璐璐）