送“明白”暖民心 江西泰和打造“阳光信访”

    "真没想到县纪委的同志这么快就为我们解决了问题，不但帮我们退回了钱，还给了我们一个'明白'！"11月24日，江西省泰和县小龙镇白云山村群众代表卓衍昌由衷地说。当天，泰和县纪委干部来到山区小村――小龙镇白云山村，将群众反映村委会违规收取移民安置点村民建房保证金，不及时退回问题的调查情况进行信访公开，现场为村民办理了退款，对该村书记和主任进行了诫勉谈话，并宣布对相关责任人员进行责任追究。

    一是公开受理群众信访举报。为方便群众信访举报，该县纪委切实转变作风，变被动接访为主动约访，变固定接访为流动下访，抽调专人组成信访流动接待站，主动深入基层和群众到现场公开受理信访举报。

    二是公开调查群众信访举报。除涉及国家秘密、个人隐私外，一般信访公开调查过程。对一些集体访、疑难访问题，吸收群众代表参与调查。

    三是公开处理群众信访举报。该县在处理群众信访举报结果的公开环节，根据不同的情况，采取不同形式，给信访举报人答复，对于一般的署名信访，当面通报调查结果和处理情况；对匿名信访件，分别在纪委常委会议以及全体工作人员会议上公布调查情况和处理结果；对涉及大部分群众利益的问题，采取召开村党员干部、村民代表、上访群众代表会议，将调查结果予以公开，并有选择地对举报人和被举报人进行回访，继续做好思想工作，确保有效息访。（图为信访公开现场）

    （中共江西省泰和县纪委　欧阳可辉）