市卫生局网谈兑现承诺再答网友 调查

    【贴号:21】

    东安路居民 精神病医院建设

    张局长：您好！我是东安路居民，我们这片地属于精神卫生中心规划用地，请问精神卫生中心是扩建还是迁建？我们这有无拆迁计划？

    回复内容：这位网友您好，市精神卫生中心就地扩建是2000年市政府决定的，我局已组织完成了规划选址、土地审核、立项报告编制等工作。鉴于近年来全市精神疾病患者不断增加，国家又出台了新的精神卫生服务体系建设意见，目前我局正根据国家规定就具体建设方案作进一步论证，待报市政府研究决定后组织实施。

    同时回复116号帖子

    【贴号:23】留言板 现在的医生都是大爷？

    有一次去某医院产检 我老公早上六点半就去给我挂的号 等我到了检查室一看 空无一人 经询问 让我到3楼产科 我到了楼上 找到前台的大夫询问今天为什么没有专家检查 他说专家临时通知不上班 说由寻房大夫检查 这个人一边告诉我一边给自己的朋友开检查的单子 没抬头看我一眼 我又接着问 那要等多长时间 人家这才看了我一眼说：这个不确定 我一会要上手术 其他寻房的大夫要检查完房间才能过来 你要是能等就等 不愿意等可以退号 排在我后面的很多孕妇都没无奈 陪同的老公更是一脸愁眉 请了假来做检查 人家根本不把你当回事 结果白跑一趟；还有一次我在挂号，排了很长时间，一位妇女急忙跑到挂号窗口说医生我要挂急诊，结果给挂号的医生就当没听见 我看她跑了好几个窗口也没有医生管，当时心那个凉啊，觉得医院本来是救死服伤的场所，现在没有个熟人，不给点钱，看病太难了；医院的服务态度也很差，不知道现在的白衣天使还能找到么？

    回复内容：非常感谢这位网友对卫生服务工作提出宝贵意见，也非常欢迎广大市民和网友积极参与到医疗卫生服务质量的监督工作中，及时举报投诉医德医风存在问题的医务人员。卫生行风投诉电话：85755393。

    我们知道医疗服务还存在许多不足，离百姓的要求还有很大的差距，市卫生局也一直高度重视这一问题。下一步我们将进一步强化对医务人员的服务监督，不断改进和提高服务质量水平。第一，继续派出市卫生局行风稽查队，进一步加大巡查力度和频率，主要以暗访形式，对全市各个医疗卫生服务窗口服务质量进行稽查；第二，今年，我们开始实行《青岛市医务人员医德考评实施办法（试行）》，对医务人员医德状况实行分数量化，并规定考评成绩不合格的取消其下一年度的职称评定、职务晋升、评选评优等资格，尤其对医务人员态度问题做了详细明确的扣分规定。希望并欢迎广大市民患者充分利用监督权力，在维护自身合法权益的同时，与我们配合，共同促进医疗卫生服务质量的提高。第三，继续组织全市各级医疗卫生机构，不断加强医德医风教育，多角度、多形式结合，增加教育的感染力和渗透力，提高广大医务人员的思想道德素质水平，增强服务意识。第四，督导各医院不断加强导医服务、增强窗口人员业务能力、强化硬件投入等措施，尽量缩短排队等待时间。

     【贴号:24】

    留言板 老百姓确实看不起病！！！！！！！！

    我有一次也是感冒 医生给开了输液 我去交钱的时候发现要300多，我想可能是输液比较贵，当时太难受也没顾上看，结果后来才发现，其中也多半钱买的是消炎药，一盒就将近100，给我开了两盒，一盒里几粒，我很生气，输完马上找医生推掉了。虽然我有这个支付能力，但这也太过分了。感冒就要几百，谁还看得起其他的病啊？现在的医生心都太黑了。

    回复内容：这位网友，您好，欢迎您参加民生在线交流，也感谢您对我市医疗服务的关注。虽然各级政府相关部门多次下发文件要求规范用药，但目前各地仍普遍存在抗生素、消炎药用得过多甚至滥用问题，治理效果不明显。我们会进一步加强对医疗机构合理使用抗生素的监管，加大对开大处方医生的制约措施和处罚力度。深入推进医药卫生体制改革，通过建立国家基本药物制度、提高医疗保障水平和报销比例、建立医疗机构综合绩效考核制度等，使这个问题逐步得到解决。

    【贴号:26】

    oflyingfish 社区医院药价太高

    按照大部分人的理解，社区医院的药价应该平民化，让老百姓能接受得了，可事实上却不是这样。我姑姥姥因为糖尿病在四方区河西村军益民门诊部办了大病统筹。以拜糖平为例，她每月要用三盒拜糖平，在社区门诊部每盒要69元，光着一项每月就要207元。我大姑也是糖尿病人，因为没有办大病统筹，所以她从药店买药，在金沙堂药店（位于四流南路和长沙路），每盒只要55.8元，一盒就便宜了13.2元，每月就差了39.6元！差价这么大，为什么人们还要从社区医院买药呢？因为你的大病统筹是在社区医院，能报销，在外面药店买药花的钱一分钱不报。其实医院药价比药店贵很多的现象比比皆是，前几天青岛电视台《生活在线》还是《今晚》栏目的也报道了类似情况，看得人真是心痛并气愤！我想说的是：人家药店也不是活雷锋，卖药不能一分钱不赚吧？就这样，人家才卖55.8元，那你说说社区医院药价有多高！国家给老百姓搞大病统筹，可这关你社区医院什么事？就因为人家在你这儿办了大病，你就卖高价药，赚国家的钱？！我们国家现在还没有富裕到这种程度吧？我觉得政府应该对药价虚高现象严加控制，尤其是对这些挖社会主义墙角的大小医院应该加大调控力度，让医保报销切实更多更好地保障到广大老百姓。

     回复内容：这位网友，您好，感谢您参加民生在线交流，并提出宝贵意见。在目前国家药品政策和销售价格政策下，社区医院，尤其是政府办的社区医院，因必须参加药品招标采购、进药渠道、财务管理、生产厂家、药品剂量不同等原因，其药价与药店会存在差异。各级政府已注意到这一问题，在国家医药卫生体制改革的意见中明确提出要建立国家基本药物制度，建立基本药物供应保障体系。目前，基层医疗机构基本药物目录已经出台，2010年3月底之前，30%政府举办的社区卫生服务机构和镇卫生院要全部配备和使用基本药物，并按购进价格实行零差率销售，到2011年，所有政府举办的基层医疗卫生机构要全部配备和使用基本药物，并按购进价格实行零差率销售，同时，基本药物要全部纳入基本医疗保障药品报销目录，我市也将根据国家要求，加强基本药物的用药指导和有效监管，让老百姓吃上质量可靠，价格可及的基本药物，努力减轻百姓的医药负担。