青岛新闻网11月26日讯 记者从青岛联通获悉,从12月20日起,联通客户服务热线之一10060将停止服务,以后客服热线统一为10010。 据悉,在联通、网通合并后,为了保证用户感知和公司形象统一,向广大用户提供更加方便的全业务服务,中国联通已于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010。 为保障用户服务不受影响,原网通10060客户服务热线仍并行使用 2009年12月20日至2010年2月20日期间,用户拨打10060后系统将播放停用提示音:“该号码已于2009年12月20日停用,业务咨询请拨打10010”,2010年2月20日后提示音将取消。(记者 王安 通讯员 于树成) |