低于18℃可办退费

    测温

    室温低于18℃可办退费

    昨天，记者从市供热办获悉，目前，市内五区供热企业已经储备了55万吨供热用煤，足够烧到明年春节期间。根据《青岛市供热条例》规定，2009年到2010年度采暖期从今晚零时正式启动。根据规定，采暖期内用户的室内温度不得低于18℃，厨房内温度不低于10℃。

    今晚零时起，如果市民认为家中室温不达标，可先自行测量家中温度。正确做法是在门窗正常

    记者了解到，连续停热8小时以上的，按停热1天计算。供热期间，供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还供热费的20%；供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的退费50%；供热温度低于14℃全额退费。供热单位将根据不达标的面积、天数来办理相应退款。居民要退费，需持不达标的测温记录以及供热证，到所在小区的供换热站办理。