市物业办公室“民生在线”实录 调查

    留言板 如题。

    王西涛 任何单位和个人在未经相关部门审批都无权在小区内圈地，您反映的问题可以将此情况向城管执法本予以反映，并由其予以责令整改。

    留言板 你好，我想问一下，小区的业主委员会到期改选，是有原业主委员会组织改选，还是有业主委员会成立筹备小组进行改选。

    王西涛 根据物业管理相关法规规定，业主委员会改选应当由上届业主委员会在街道办事处和居委会的指导下组织相关改选工作。

    jaack 涉及物业管理方面的法规有哪些？

    王西涛 涉及物业管理方面的法规比较多，如《物权法》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》和《青岛市物业管理条例》等法规政策，相关法规您可以从政府门户网站进行查询。

    留言板 小区物业收费业主无法监督物业公司的服务质量，而且业主没有定价权，物业公司都是只收钱不为业主着想，实际是花钱买罪受。政府应当将好的物业公司推荐给小区使业主们有点选择，生活共和谐。

    王西涛 如您小区物业存在服务质量问题，可以将具体问题向所在区（市）的物业行政管理部门进行反映，市南区（88729207）、市北区（85801255）、四方区（83712985）、李沧区（87639622）、崂山区（55557630）、城阳区（87968157）、黄岛区（86988589）、即墨市（88553033）、胶州市（81129833）、胶南市（86114863）、平度市（87352761）、莱西市（88401390）；或向市物业办（公开电话85061074）进行投诉。

    留言板 王主任你好！您刚才说：“关于您提出的温哥华小区召开首次业主大会的事项，国务院《物业管理条例》及《青岛市物业管理条例》都有明确的规定。任何人都必须按照法律法规办理。”

    但是张坤远已经不按照法律办事了，明显违背《山东省物业管理条例》第30条第1节和第32条。请问市物业办会怎样解决这个问题？

    王西涛 这位网友，如果崂山区物业办有违反法律法规的行为，我办将按照规定予以纠正。严格按照法律法规的有关规定办理。

    不明白 请问小区的车位被捆绑销售了,但是为什么买下来的车位物业还要收管理费,这种做法是否合适?

    王西涛 车位收费应当按照相关合同约定予以收取，如您对小区车位收费存在异议可以向我办（85061074）或价格主管部门（12358）进行反映反映，我们将予以落实。

    小温如风 你刚才说的我们看到了，但是张坤远已经不按照法律半事了，明显违背了[山东省物业管理条理]第30条第一节和第32条，请问市物业办会怎样处理这个问题

    王西涛 这位网友你好，我办将在线下对此事进行调查了解。也欢迎你到我办反映情况，如果情况属实，我们将按照有关规定予以纠正。你也可以直接找我联系。

    michele_jing 王主任，您好

    我们小区是新建成的小区，收房的时候物业公司跟我们收取每套房不论大小260元的装修管理费，还有每张工本费5元的装修临时出入证，请问这些收费合理吗？如果不合理，我们要怎样维权

    王西涛 你好，感谢您对物业问题的关注。根据2007年3月1日实施的《青岛市物业服务收费管理暂行办法》和《青岛市住宅物业服务分等收费标准》规定。前期住宅类物业收费实行政府指导价，其标准经市物价局会同我办核定后由开发建设单位通过公开招标的方式选聘物业服务企业确定，成立业主大会选举产生业主委员会，收费标准由业主大会与物业服务企业协商确定。其他类物业实行市场调节价由双方协商确定。

    故小区收取装修保证金符合相关规定，但其收取的费用多少应与业主协商解决。

    根据相关规定，物业服务企业对装修人员实行出入证管理的，其出入证工本费按不超过每证1元收取。

    其收费不合理，您可以向我办或市物价局进行反映。