周大福彩金项链戴不到10天就断裂 换货遭拒绝

    昨天，市民姜女士反映，她在周大福山东省济南齐鲁国际大厦专营店购买了一条项链，戴了两次就发生断裂，怀疑质量有问题，想换货遭到商家拒绝。

    姜女士说，10月5日，她在周大福专营店花2000多元买了一套彩金首饰，其中包括一条价值500多元的项链。第二天晚上，她洗澡时摘了下来，放在家中。10月11日上午，她又戴上了项链。当天晚上，她准备摘下时，发现项链断开了。10月12日，她来到专营店换货

    昨天，姜女士再次来到该专营店，要求换货。工作人员蔺小姐说，目前无法确认项链的断裂是质量问题还是人为原因。最终，经过协商，姜女士同意对项链进行检测，蔺小姐也承诺在15天之内给出检测结果。有质量问题可以退货，无质量问题只能免费维修。