公用事业收费将建网上查询 六大费用一目了然

    早报讯 昨天，记者从青岛公用事业收费服务中心获悉，在本月初推出网上缴费项目后，年内该收费中心还将推出打造“网上查询中心”、让新建住宅水表气表出户以及建设“流动收费站”等三大服务项目，力争打造国内一流的收费服务中心。

    便民卡发放70万张

    昨天，收费中心主任马彦忠介绍，2004年我市成立了公用事业收费服务中心。2005年6月，收费中心就建立了一套公用事业POS智能抄收管理系

    两周缴费6万多元

    为方便市民及时充值，在先前到银行网点以及收费服务中心站点、以及电超市等充值的基础上，今年8月1日起，收费中心新增网上银行充值缴费渠道。客户只需登录建设银行网上和中信银行的银行或电话银行，凭8位便民卡号即可充值缴费。下一步，招商、华夏等银行将陆续开通以上业务。记者了解到，收费中心推出的这项措施赢得了市民，特别是白领阶层的欢迎，根据统计显示，两周来已有600多名市民办理网上充值业务，缴费金额高达6万多元。

    建设网上查询中心

    “为让市民第一时间获取水费、燃气费及垃圾处理费等信息，全方位给岛城市民服务，我们要建设‘网上查询中心’。”马彦忠告诉记者，收费中心联合青岛新闻网将建设“青岛公用事业信息通”，拓展客户费用信息查询渠道。

    据介绍，“青岛公用事业信息通”作为青岛市公用事业收费服务中心内部及外部信息的一个管理平台，平台分为网络平台和短信息平台两个部分。目前，“青岛公用事业信息通”正在紧张建设中，争取年内建成，网民登录网页后，除了可以了解到收费服务中心的政策法规及收费中心其他的服务管理等信息外，还可凭便民卡号查询充值缴费的当月及历史信息，主要包括户名、地址、余额、累计欠费及每次刷卡缴费的自来水费、燃气费、垃圾处理费、供热费等详细信息。市民也可发短信了解到便民卡的有关信息，当卡内费用不足时，短信平台还会及时提醒市民。

    新建住宅水表出户

    “我们抄表需要入户，有时候难免产生扰民的情况，为了尽量少打扰市民，我们也正在研究对策。”马彦忠说，近期，市政公用局正在研究新建住宅水表、气表出户的可能性，收费中心将派人到外地学习调研，争取早日拿出新举措，在我市新建小区搞一些试点。此外，为了解决一些偏远小区居民缴费困难的问题，收费中心还将建设“流动收费站”，装有收费系统的车辆可以到小区现场为客户办理充值缴费业务。（陈勇 胡鑫）