践行科学发展观 争做文明服务窗口使人民群众得实惠

践行科学发展观 争做文明服务窗口 使人民群众得实惠

门急诊党总支

    3月27日，我院在新学术厅召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会，标志着深入学习实践科学发展观活动全面启动。按照 “党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，门急诊党支部在门诊部接待室召开了门急诊党总支所属的11个支部的学习动员大会和专题讨论会。会上，各支部书记畅所欲言，就科学发展观的总体要求进行了深

    各支部书记和相关窗口科室主任学习了《青岛市卫生系统十大窗口服务规范》和我院的服务明星评选细则。针对导诊台（大厅和各科室）、挂号室、门诊收费处、药房、影像科（放射科、特检科）、检验科、注射室、急诊室等科室的服务规范进行了详细而认真的学习，包括规范化服务用语、窗口服务要求、窗口考评要点、计分方法、考评方法等详细内容进行了认真的分析和学习，从而使各窗口单位负责人真正领会和掌握相关标准，并传达给科室的每一位窗口服务人员，以此为契机在门急诊的窗口服务单位掀起争做“文明服务窗口和服务明星”的热潮，将学习实践科学发展观的理论真正的应用到实际工作中去，为患者营造温馨的就诊环境。

    会后，各支部各科室针对自己的实际情况，召开了全科讨论会，针对科室存在的薄弱环节，提出改进和解决的办法。要求每人自查不足，在今后的工作中改正，使人民群众真正得到实惠而体贴的服务。

    门急诊支部将在今年5月份组织党员参观学习,践行科学发展观活动；6月份组织“学习党的十七大和科学发展观知识竞赛”；7月份组织“迎“七一”党员义务咨询服务周”；8月份进行“践行‘科学发展观’演讲比赛”；9月份“党员挂牌服务活动月”活动。门急诊党总支围绕学习科学发展观的三个阶段开展相关的主题活动，从而激发大家深入学习科学发展观的热情，切实落实党中央组织的学习实践科学发展观的目的和要求，进一步提高门急诊工作的医疗质量和服务质量。