首发：为创城加分 4000公交添文明卡片(图)

公交集团工作人员正在车扶手上设置创城卡片

    青岛新闻网7月28日讯 为创城加分，青岛公交集团近日在市内每辆公交车上张贴了“文明赢得尊重，礼让从我做起”、“文明与您同行”宣传标语，在每辆车的前后门处张贴“有序乘车，方便你我”、“文明乘车、共创和谐”标语，保证每辆车“车行一站，文明一片”，穿梭于岛城大街小巷的近4000辆公交车成为一辆辆流动的城市文明宣 传车，成为岛城流

    作为一个流动的城市文明窗口，青岛公交充分利用点多、面广、流动性强的特点，多举措营造浓厚的创城氛围，抓服务擦亮文明窗口，以实际行动为创城加分。 据悉，公交集团还在每一辆的车厢内利用车扶手营造文明氛围，集团公司精心选编了“让文明变成你我的行动”、“共创文明城市、同建和谐家园”、“功德在我心，文明贵在行”、“文明让座进车厢，和谐温馨人人享”、“关爱他人、文明你我”等十余条文明用语，制作成卡片放置在每辆车的车扶手内，增加了宣传面，让广大乘客乘车时看到文明用语，让文明乘车转化为乘客的具体行动。同时，加大了车载电视滚动播放创城内容的密度，从图像、文字、声音多角度宣传创城工作。

公交集团领导干部在开研讨会 为创城做努力

    集团公司还特别要求，在有人售票车上，除了车载电视的滚动播放外，乘务员再对乘客宣讲创城相关工作，倡导礼让为先，照顾特需乘客，文明乘车，争做文名市民，通过丰富的车厢文化，有力的促进了工作的开展。创城期间，公交集团全员参与、全力以赴，完善服务细节，努力提升服务质量，健全长效机制，积极做好创城工作。 集团公司以路队为单位组织开展“文明服务大讨论”、“创文明城市，做文明使者，提升公交服务水平”座谈会等，通过多种形式提高干部职工的思想认识。邀请培训专家为一线驾乘人员上语言艺术、心理辅导课，使广大驾驶员以良好的心态为乘客提供优质的服务。

    公交集团按照青岛市迎接全国公共文明指数测评工作目标及责任分解内容，实地考察公交的11个项目，将相关的营运、服务、卫生等工作层层分解落实，同时加大督导力度，组织两级管理、稽查人员到站头、车厢一线检查督导职工规范操作和文明行车，现场督察驾乘人员着装、车辆卫生、照顾特需乘客、规范用语等问题，将工作落到细处、实处。公交集团还组织志愿者到客流集中的市政府站、台东、李村公园站等站头，现场维护秩序，倡导有序排队，文明乘车。（青岛新闻网记者 朱颖 通讯员 张民）