交通部门推出多项服务 文明交通通到市民心里

青银高速收费站的工作人员给外地司机指引行车线路

    创城不仅是为了迎接文明测评，更是为了通过争创文明城来提高居民的文明程度与城市环境。昨日，记者在青银高速高新区收费站出入口看到，为方便往来的司机，设置了一个志愿者服务站点，收费站工作人员全天提供咨询、导向和提供饮用水志愿服务。为争创文明城，我市交通行业推出多项惠民措施，除了青银高速收费口设置志愿者服务站点外，还包括提前市长公开电话回复期限

    志愿站点设到收费站

    “下了高速路后，您可以通过李山东路转上银川路，走青岛市区第一条东西快速路到青岛火车站。”昨日下午，一名外地司机从青银高速高新区收费站出来后，走到设在路边的志愿者服务站点，向提供志愿服务的收费站工作人员咨询市区交通路线。“在其他城市，我从来没在高速路收费站附近看到志愿者服务点，青岛交通如此安排真是方便。”

    据市交通委高速公路管理处相关负责人介绍，他们在高速路收费站收费亭内装上《全省交通路线图》，专人疏导车流，并在重点收费站继续推行“复式收费”模式，大大提高了车辆通行速度，截至目前，已有6个站12个出口采用了“复式收费”模式。

    交通投诉提速解决

    市交通委从7月上旬至10月上旬，组织交通执法部门在全市范围内开展客运市场秩序集中整治“百日大会战”活动。其中，在对待交通热线和投诉处理上，加大市长公开电话、交通委投诉热线转办件等投诉举报案件查处力度。

    对投诉举报案件专人受理、专人查处、专人反馈。将市长公开电话回复期限由5个工作日提前至4个工作日，施行双向反馈，向上级部门反馈办理情况的同时，向投诉人反馈查处情况。

    “10元”标签贴到前窗

    为方便市民打车，避免一不留心打上豪华型出租车，市运管局推出新举措：从即日起，市区的600余辆豪华型出租车将在前风挡玻璃醒目位置，统一张贴具有夜间反光功能的10元起步价的运价标签，8月1日，全部启用新的运价标签。

    记者 刘延青 摄影报道

    出租车司机

    为创城加分

    早报讯 昨日上午市运管局组织运管人员在青岛火车站广场出口向出租车驾驶员发放《致全市出租汽车驾驶员朋友的一封信》，向全市8000多名出租车驾驶员发出倡议：文明服务，为我市创城加1分。

    市运管局希望大家做到：注意安全行车，系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食，不乱停车，不违章驾驶，车辆必须保持车况良好，不开“带病”车上路；注重车容车貌、仪表仪容做到整洁卫生，营运时要穿着统一标志服，按时更换车座套，车内外卫生勤检查、勤擦洗、保持清洁；做好营运服务。使用文明用语，不拒载、不拒检、不甩客、不绕路高收费、正确使用计价器等。（刘延青 张锡玉）