文汇报——家政行业期盼职业化管理
春节临近,一些雇用保姆的家庭又开始着急了?急什么?急的就是大部分城里的保姆要回老家过年,许多家务活一下子没了着落,换句话说,就是年年出现的“保姆荒”让人头疼。今天我们
的百里挑一就说说这个话题。
今天的《文汇报》报道说,为了应对保姆荒,许多雇主想了不少办法,有的是雇用钟点工来暂时替代住家的保姆;有的为了春节留住保姆,白纸黑字给保姆承诺春节期间的双倍工资,甚至一些平时挑剔的雇主,都说要给保姆发红包。而家政公司也是到处“救火”,四处找人填补市场空缺,然而不管怎么找补,终究还都是“临时抱佛脚”的办法,难怪一些上海的市民感叹,保姆荒何时不再出现?(引题)
从表面上看来,“保姆荒”似乎仅仅是因为春节的到来。但是,文章进一步指出,“保姆荒”背后的深层次原因是保姆市场缺乏职业化管理。说白了:保姆全是散兵游勇的“个体户”,而市场上的各种家政中介机构也只是充当介绍人的角色,而无法对保姆和雇主负责,因此,保姆市场才处于“无组织”的自由松散状态,而到了年根,市场的“无形之手”发生作用,出现了“荒”,也就不足为奇了。
深圳商报——金牌月嫂喂奶呛死婴儿
因为“无组织”,自然“无纪律”,无纪律,服务质量就难以保证。今天的《深圳商报》报道说,去年10月在乌鲁木齐,一个号称“金牌月嫂”的家政服务员,居然把雇主家刚生下来的婴儿喂奶给呛死了。而详细的报道更让人难以接受,说这个金牌月嫂非常固执,从孩子刚生下来,就抱着孩子不撒手,还不许爷爷奶奶和姑姑动孩子,可是妇产医院的护士却发现,这个月嫂给孩子喂奶的姿势和方法都不正确,让婴儿哭闹不止。出了事之后,中介公司只在当天去了一次医院,之后就再没露面,把责任推得一干二净。而根据事后的调查才发现,这个月嫂所谓的“金牌”,只是中介公司给加封的“噱头”,目的只是为了招徕更多的雇主,并不代表此人的护理水准就真达标了。这可苦了上当的雇主,也凸显出了市场监管缺位的全国性难题。
工人日报——上海百名保姆集体封杀一东家
说到这里,似乎板子都打在了受雇用的保姆身上,但是雇主就全部都无可挑剔吗?也不尽然。今天的《工人日报》报道说,在上海有位魏女士,2年中接连请了10个保姆都不满意,而再次去家政中介寻求保姆的时候,遭到了这个中介所百余名保姆的一致抵制。为什么会这样?报道说,去年11月,保姆小王在魏女士家干了27天就干不下去了,她在书面说明中写道:工作27天,没在东家洗过一次澡,她与东家协商能否在东家处每周洗澡一两次,可东家把她的要求当外星人看,此外,东家说她一顿饭量要顶一人吃两顿;我再也无法忍受东家对我的不公平待遇,只想尽快离开这个不讲道理的东家……就是因为这份书面说明,上百保姆都望而却步了。而在采访中,保姆也诉苦说,最大的委屈就是东家趾高气扬、规矩繁多、有的时候言语刻薄,特伤人自尊。而东家也抱怨说,现在品性良好、干活主动的保姆实在难找。
新华每日电讯——上海:政府出“有形手”,欲解市场保姆荒
由此看来,由于缺乏统一的职业化管理,才造成了保姆和雇主两头都在抱怨的现象。那么,如果保姆市场一直是“单兵作战”、“无序经营”,那么这些头疼的问题就始终得不到解决。怎么办?今天的《新华每日电讯》发表评论认为,政府这个时候应该出手了。政府要用“有形的手”,给保姆市场开辟出一条职业化管理的新路(最后一小段)。而管理的重点就是变现在保姆的“自由行为”为“职业行为”,简而言之,就是让保姆成为公司雇员,受到工作规章的约束,同样也享受公司雇员的福利待遇,比如社保、“三金”等等,而最重要的就是引入上岗培训机制,规范保姆和雇主之间的关系。这些事,不靠政府的组织,是无法落实到位的,希望有关部门能尽快出手,大力推进,让节假日的“保姆荒”能早日解决。