春运新规引来乘客撕票法律人士认为“开车前6小时不办理退票”不合实际

    晚报讯 据内蒙古晨报报道，夫妇俩辛苦排了一上午队在内蒙古包头市东站帮朋友买了两张卧铺票，后因朋友家中有急事无法乘车，离发车3小时到售票厅退票却被告知：开车前6小时不办理退票。来自河南 的韩女士手握面值324元的火车票，退也不能，卖也不行，气愤之余，当众将两张车票撕毁。

    据悉，铁道部今年1月下发的“开车前6小时不办理退票”的新规主要是希望乘客能错开买票高峰期购票，从而杜绝票贩子倒卖车票。而有法律人士指出，此新规并不符合实际，不能有效地防止票贩子倒卖火车票现象。同时，韩女士在购票时售票员未及时告知新规，这也说明火车站在履行告知义务时有明显瑕疵。