“我们楼上很多居民家中暖气不热，投诉多次也没解决。”昨天，家住香港花园的市民张女士拨打早报服务热线82881515说，供热单位和鲁房物业两家都说不是自己的责任，居民意见很大。

    昨天下午2时，记者来到香港花园B座，走访了10层、15层、17层靠北侧的几户居民家，发现居民 在家中都穿着棉衣，温度计指在12℃附近。居民辛女士说，从今年供暖开始，家中的温度就一直不高，这几天更是过不了15℃，全楼靠北侧的30多户居民都存在这个问题。因为该楼是二次供暖，鲁房物业和供热的开源集团都说不是自己的责任，居民多次反映，两家都没有解决问题。

    记者找到物业部门工作人员，他们告诉记者，B座出现温度不达标的问题是因为回水的落差不够，已经联系开源集团尽快解决。记者随后又从市供热办了解到，二次供暖容易因压力不足造成居民家中暖气不热，供热单位和物业公司，哪家开具供热发票哪家就应该负责，居民可向供热发票开具方投诉。昨晚，记者将采访到的情况反馈给了居民。记者刘文剑