晚报讯 家住居仁路的孙女士反映，4月份她把1件貂皮衣领的羊绒外套送到一干洗店去洗，约1个月后取衣服时，发现貂皮衣领洗后卷成一团，好端端的衣服不能穿，店老板主动提出给予赔偿一条等价的新衣领。可到手一看。貂皮衣领换成了狗皮，不仅货色不行，而且掉毛，感到难以接受。干洗店的老板解释说 ，从未出现这种问题，衣服上明明标上可干洗，可干洗出来却成了这个样，出了问题只有找厂家。

    宣化路工商所执法人员经同有关干洗专家联系了解到，裘皮的干洗有严格的操作规程，既不能水洗，有的也不适用干洗，要到专门的皮衣店处理。执法人员将双方找到一起进行调解，由于双方对赔偿的金额差距很大，调解以失败告终。孙女士表示，自己将向法院起诉店方。（格宁姜峰）