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杜国云。仇瑰丽摄
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一进“银钥匙”家政总部位于银都
景园的门厅，迎面走来3个十七八岁的小姑娘，礼貌地打着招呼、周到地递过拖鞋，体贴地为客人叫来主人……事后记者得知，这些落落大方的女孩竟然是些刚从各地农村过来接受培训没多久的住家小保姆。
选择家政，女人天性
“不喜欢家政，就千万不要选择这行。”昨日，银钥匙的主人杜国云劝诫想入行者。杜国云的经历十分励志。2002年12月以前，她还是一个参加劳动部门再就业培训中心家政培训班的失业人员，而接触家政之后，她觉得这是女人的天性，她是真的喜欢这个。于是经过四处筹备，当年12月以后，她的身份就变成了一家小家政公司的老板。
杜国云说，家政工作需要心思细腻、想得周全，而且在日常工作中言传身教也要十分耐心，所以只有打心眼里喜欢这个才能干好。
打造品牌，阳光女孩
刚开家政店时，杜国云就打造了“阳光女孩”住家保姆的品牌，而不像多数家政店那样，男保姆、中年保姆等都样样齐全，这反而成了杜国云的优势。
经过调查，其实住家保姆还是需要年轻女孩的多一些，而且我主动把客户群缩小到了为有1－6岁孩子的家庭提供家政服务。”杜国云的宗旨是，家政服务的受众面太大了，与其做得大而不周，不如做得小而全。
杜国云表示，现在青岛至少有数百家家政公司，但要做得好，她建议从特色上突围。
高级管家，寻找突破
干了3年家政公司，在公司走上轨道之时，不安分的杜国云又开始了下一步发展计划，为岛城千万身家的家庭培养高级管家。
记者看到，昨日来应聘的人中既有大商场的管理人员、又有外企公司的财会人员，而且个个都是大本大专的高学历。杜国云说，就是这样，她们也是自信地来了，谦虚地走了。因为一提起要对得起年薪3万、5万甚至10万的工作，高级管家到底要做些什么、怎么做，应聘者都显得茫然，纷纷表示要回去充电。
杜国云有信心地说，现在就已经有准客人在等着了，等她把高级管家培训出来后，势必将为家政服务提供一个崭新的平台。记者仇瑰丽
★小账本
杜国云表示，注册一个家政公司的注册资金就需要10万元，还要有2－3个管理人员，加起来15万元左右，可以支撑起一个不错的小公司。
