寒风中苦等末班车两小时 警车变公交送客送回家
晚报讯 昨天,记者就前天凌晨有市民在长春路公交车站苦等几个小时没等来末班车的情况采访了公交部门。该部门解释,当
天晚上由于市政修路人员临时将华阳路和沈阳路路口封闭,而公交部门没有得到通知,致使部分车辆绕行,错过了长春路车站,使得部分乘客没有等到15路队末班车。对此,公交部门表示向这些乘客道歉,今后将提高服务水平,增强应对这类突发事件的能力。
据介绍,当天晚上10时左右,华阳路沈阳路路口突然被市政修路的人员封住了铺设沥青。原本经过这里的15路公交车和32路公交车无奈之下只好绕路,空过了长春路的站点,由于发现的司机没有及时地通知路队,路队也没有像往常遇到这类情况那样再站点上设置通告,所以导致部分乘客错过了末班车。等值班人员了解到这一情况后,已经没有办法再临时安排车辆。
15路队和32路队有关负责人表示,向这些不知情而空等了两个小时的乘客们道歉,同时他们将开始展开进一步的调查,今后提高服务水平,增强应对这种突发情况的能力,避免再次出现类似的情况。(记者王哲)
|