晚报讯 昨天凌晨,市民李先生和其他5名市民享受了一次特殊服务,110民警用警车当公交,将他们送回了家。对民警感激之余他们还是有些难消心中之气。这是因为在此之前,他们站在长春路公交车站上已等了两个小时,既没有等到32路公交车的末班车,也没得到公交部门的合理解释。
据李先生说,22日晚10
时15分他来到32路由湖岛发往福州路方向的长春路站等车,车站上还有几名乘客也在等32路和15路车。时间过了11时车一直没来。李先生拨打了82817777交通热线得知,32路公交车的末班车是22时35分,15路是22时50分。李先生要求热线给个说法,值班人员便将公交集团营运部的电话告诉了他。李先生拨打这一电话求助,值班人员表示尽快帮助解决。
到了23时20分,开来一辆214路车,司机自称是15路队的,问有没有坐15路的。这时那名准备等15路车的乘客已搭乘出租车离开了,剩下的6人都是坐32路车的,司机说:“我只管15路的,别的管不了。”李先生再次拨打公交集团营运部的电话,已无人接听了。
昨日凌晨,苦等了两个小时的李先生等人打了110报警。市北公安分局的110警车赶到现场,民警帮助乘客们多方联系也没有结果,但是李先生等人坚持要个说法,民警经请示后,安排了一辆警车把6名乘客一一送回了家。
记者昨天拨打交通热线询问这件事情,值班人员回答不了解有这样的投诉,只是把15路队和32路队的电话告诉了记者,记者先后拨打了这两个电话,询问为何长春路车站前天晚上没有末班车的情况,值班人员记下了记者的电话,表示将尽快给答复。至今日发稿时,记者没有接到回复。(记者王哲)
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