让文明的旋律永远流淌——写在青岛市荣获首批全国文明城市称号之际（四）
本报记者杨波
当青岛这座魅力奔放的城市，一举摘取首批“全国文明城市”桂冠之时，人
们有足够的理由感到骄傲。
然而，全市上下并未因此沾沾自喜，而是以更加饱满的热情、更加清醒的头脑、更加务实的作风，执著追求城市可持续的、常态化的、更高层次的文明。
因为青岛人清楚，创建全国文明城市绝不仅仅是为了拿一块牌子，更重要的是持之以恒，保持长效。文明是城市发展持续的动力和永恒的主题，创建之路只有起点，没有终点。
创建经验弥足珍贵
市委宣传部副部长、市文明办主任王凯在接受记者采访时表示，回顾过去走过的路，有太多的地方可圈可点。荣膺“全国文明城市”，归根到底，是我市实践“三个代表”重要思想，全面建设小康社会，加强党的执政能力建设，贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的集中体现。
我市将创建全国文明城市作为“总抓手”，形成了党委政府统一领导，文明委组织协调，各部门各负其责，群团组织密切配合，广大市民积极参与的创建领导体制和工作机制，全市自上而下“咬定青山不放松”，有效促进了创建活动的深入开展。人们至今还记得，去年11月30日集中收看我市创建全国文明城市、生态市，迎接2008年奥帆赛动员大会时的情景。那次会议上，全市五大班子23位领导出席，标志着创建活动进入新的高潮。此后不到一年的时间里，市委常委会召开了11次会议，研究部署创建工作。各区市、各单位密切配合，通力协作，全力以赴，以改善城市环境、提升城市形象为己任，积极参与到创建全国文明城市工作中。
创城，被当作了一项扎扎实实的民心工程。我市坚持以人为本，把人民群众的根本利益作为创城的出发点和落脚点，为群众办实事、解难事、做好事，让群众切实在创建活动中得到实惠。如出巨资实施小巷治理、社区文化中心改扩建、平改坡工程等，均大大提高了社区居民的生活质量，赢得了市民的好评。“全民创城、全民受益”、“创城为大家、创城靠大家”的观念深入人心。
把创城的过程作为提高市民素质的过程。为发挥市民的主体作用，增强他们的主人翁意识、荣誉感和责任感，我市每年都围绕市民素质教育这一核心开展活动，一年一个主题，内容年年创新。通过大力培育和弘扬“诚信、和谐、博大、卓越”的城市精神，通过实施精神文明“三大工程”，通过开展“做文明市民、建文明城市、办成功奥帆赛”等一系列主题教育活动，使市民思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，为文明城市创建提供了不竭动力。一时间，“春风放胆来梳柳，夜雨瞒人去润花”，市民们讲卫生、除陋习、捐图书、献爱心、报名当志愿者……纷纷以实际行动为建设文明家园作贡献。
如果说创城的主旋律由人来定调，那背景音乐就应该是人与自然的和谐。青岛突出“山、海、城”的衔接、历史与现代的交融，将地域优势和文化优势结合起来，充分展现了城市的独特魅力，在人与环境的互动中，文明的乐章越发给人以美感。
“几天来的测评，让我们看到了青岛市的创建工作确实给老百姓带来了实惠，市民的热情参与，高度配合，确实让我们深受感动。我们希望以后有机会再来到美丽的青岛，与青岛市民一起感受文明城市给我们带来的快乐。”8月3日，全国文明城市青岛测评组组长王文亮对我市创建工作进行简要评价时如是说。
正视差距更上层楼
虽然荣膺首批全国文明城市，但在我们文明城市建设的乐章中，还有一些不和谐的“音符”。
据市文明办有关同志介绍，尽管此次全国文明城市测评组来青并不担负反馈测评结果的任务，但测评组在工作交谈中还是反映了我们创建工作中存在的一些问题。如拨打有的区和部门公开电话无人接听；测评组驻地周边的人行道上有乱停车辆现象；个别出租车车容车貌不整等。当然，测评组也给我市的创建工作提出了建议。
在得知青岛荣膺全国文明城市后，黄屡灿老人抑制不住自己的激动。他说，作为岛城一位普通市民，他为此感到荣幸和骄傲，但作为市民文明巡访团的顾问，他对部分市民的一些不文明行为也感到担忧和焦虑，如乱丢垃圾、践踏草坪等。他呼吁市民要从自身做起，从小事做起，让自己的行为与这个城市的荣誉真正相称。
从“揭短、亮丑”的角度，本报“党报新闻热线”的工作人员结合她近期整理的热线电话以及网上的帖子，向记者介绍了我们城市还存在的一些问题。
在城市建设方面，还存在着发展不平衡问题，一些热心网民对缩小城市南北差距、加快北部城区建设步伐等问题提出了有价值的建议。还有不少市民反映，近段时间，我市一些路段如辽宁路、德县路、杭州路等，修路周期过长，严重影响交通与周边居民生活。
在城市管理方面，我们仍存在“盲点”和薄弱环节，城市管理中的一些问题尚未在创建文明城市的过程中得到根治。如三轮车非法营运问题，车站、机场出租车拒载、宰客问题，商业网点扰民、物业管理纠纷、小餐饮点管理、狗患、乱贴乱画小广告等问题，还须引起高度重视。
在社会事业领域，提高教育质量和教师素质、教育资源分布不均，“看病贵、看病难”，以及老龄社会到来所迫切需要解决的一系列问题，等等，我们还有很多事情要做。
市民在文明素质方面，与文明城市的标准、与承办2008奥帆赛的要求相比，也依然有着一定差距。
市社科院研究员、社会学专家刘同昌对记者说，市民文明素质是城市文明中最核心、最根本的东西。文明素质的巩固和提高是一个长期的过程，说到底还要靠大家增强公民意识、提高自身修养来推动。只有正视差距，持之以恒，努力改进，岛城的文明水平才能更上层楼。
只有起点没有终点
面对殊荣，市委副书记、市文明委副主任蔡伦斌指出，获得全国文明城市称号后，青岛已经站在了一个新的起点上。我们要把创建文明城市的理念、原则和标准贯穿于经济社会发展的各个阶段，珍惜取得的荣誉，巩固创建成果，建立长效机制。
近期，市文明委已两次召开调度会议，围绕建立创建文明城市长效机制的目标进行了全面研究和部署。我市还分成城市管理，社区建设，市场环境，生态环境，领导体制、工作机制、测评考核以及区市等六个专门调研组，对建立创建文明城市长效机制展开深入调研，以从根本上解决创建工作中存在的深层次矛盾和难点、热点、弱点、重点问题。目前，各区市、各单位的调研已取得初步成果。
在积极调研的同时，我市着手从源头抓起，建立健全创建文明城市的法治体系、管理体系、监督体系以及市民参与机制和考核奖惩机制，努力做到全天候、全方位、全覆盖的城市管理，保证洁净、有序、优美的城市环境。
市文明办督查调研处处长韩大钧告诉记者，尽管创城已经取得阶段性成果，但我市围绕“六大环境、一个创建”展开的各项工作并未停下来，而是总结经验，查找不足，不断创新，进一步巩固和提高创建实效。记者了解到，各区市、各单位正在继续以塑造一流的市民素质、一流的人文环境、一流的服务水平和一流的社会风气为标杆，力求实现新的突破。
让创建工作制度化、常态化，让市民永远与文明同行，让文明旋律永远在岛城流淌，是我们共同的心愿。
省委副书记、市委书记杜世成在出席全国精神文明建设工作表彰大会领奖后表示，文明城市不是最终的结果，而是一个与时俱进的过程，是一个奋斗目标。有了方向和目标，我们不嫌路远。
