近日，海尔中央空调向业界公开承诺：因为设备质量问题给用户带来的损失全部由海尔来承担，彻底免除了用户的后顾之忧。据悉，海尔此举是首次向业界公开承诺质量有保险，在国际中央空调业尚属首次。

    据了解，中央空调与家用空调是截然不同的两类设备，“三分产品，七分安装 ”是中央空调的真实写照。目前中央空调行业设备问题、安装问题的投诉占了整个行业的投诉之首，而且在设备问题与安装问题的界定方面存在很大的模糊性。海尔中央空调的公开承诺完全避免了把设备问题转嫁到安装问题的借口，必将引发整个中央空调业的再次洗牌，也给众多国外品牌的中央空调带来巨大的冲击力。