据了解，济南市人事局将通过发放“明白纸”、设立公告栏、电子触摸屏、网上查询等形式，一次 性告知企业和市民所办事项的申请资料、工作流程和工作时限。对符合规定且手续齐全的要立即办理；对符合规定但手续不全的，应一次性告知所缺的全部手续和资料，并承诺办理时限。（记者彭东通讯员崔源）