一是制定并在报纸刊登青岛市文化市场行政执法人员十条自律公约，确定依法行政、廉洁行政、优质服务的执法原则，公布监督电话，自觉接受社会监督。

    二是对文化市场执法情况实行调查问卷制，开门求谏，真诚纳言。

    近两年，共向行政相对人寄发调 查问卷1200余份，以无记名方式从依法行政、政务公开、工作效率、工作质量、廉政建设等五个方面广泛征求意见和建议，对反馈回来的意见和建议，逐条核实，认真整改，群众满意率达90％。