2000年3月，一个名叫高曙东的人在报纸上登广告的时候正式启用了“道歉公司”这样的字眼，当时他提出的口号是：“代您出面道歉，策划调解矛盾。”比他早一个月，中国第一家“道歉公司”抢先在重庆市亮相，以代理送花、送明信片、写信、安排度假、打电话等方式安排道歉。世间万象，有趣事多，这高曙东 坚持认为自己的公司才是最早开展代人道歉、调解纠纷业务的公司，只不过在当时，工商部门的注册机构从来未听说过有“道歉公司”这回事，公司最终是以信息服务部的名义注册成立的。

    纷争最后结果如何并不在人们的关注范围内，从中传达出的是一个信号，职业道歉要当真了。于丽