物业收费标准由物业公司说了算，业主没有说话的权利，由此导致双方纷争频起。今后，这种情况在德州将成历史。近日，《德州市物业服务收费管理实施办法》出台，使物业收费行为有章可循。

　　据了解，此前，山东德州市缺乏较为成熟的物业服务收费管理办法，不少物业公司擅自单方定价，服务标准也模糊不清，业 主和物业公司之间经常产生矛盾，有的甚至诉诸法律，影响了小区内的和谐。

　　《德州市物业服务收费管理实施办法》的出台，使物业服务收费行为步入正轨。这个办法规定，物业服务收费要以合理成本费用为基础，结合不同的服务内容和服务质量确定。为住宅小区提供的物业服务，实行政府指导价；为写字楼、工业区、商场、宾馆等非住宅提供物业服务，其收费实行市场调节价，收费标准由当事双方合同约定。其中，对住宅小区的物业服务收费，德州市实行分等级定价的办法，该市从硬件设施、房屋管理、公共设施设备维护养护、公共秩序的维护、保洁服务诸方面，对物业公司实行等级评定，分出一、二、三等3个等级，分别执行每月每平方米0.8元、0.5元、0.3元的政府指导价，浮动幅度均为上下20％。

　　德州市规定，每个小区的具体收费标准由业主大会与物业公司根据这个“办法”协商议定，并报价格主管部门备案。物业公司要实行明码标价，须在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费范围、收费标准等有关情况进行公示。另外，该市规定，物业收费按房产证载明的建筑面积计算，未计入房产证面积的车库、储藏室、地下室不得收取物业费；供电、供水、供气、供热、通讯、有线电视等单位委托物业公司代收费用的，物业公司不得向业主收取手续费等额外费用。（完）（记者 信明栋 通讯员 刘臻） 　　

责任编辑 原霞