□记者　彭辉　通讯员　丛胜日　报道

　　本报威海讯　8月17日上午，环翠区温泉镇刘家台村村民宋女士拿着8月14日购买的一袋过期食品走进村委会投诉，工商环翠分局的工作人员现场为村民进行了投诉登记，并答复将与销售方交涉予以退赔。

　　这一天，工商环翠分局在全区120个行政村举行“消费者协会投诉 站和12315申诉举报联络站”建站挂牌仪式，村民从此告别消费者投诉难的历史，在自己村里即可投诉。

　　在温泉汤村，前来投诉的林先生说，两个月前，他在威海一家商场买了一台电视机，一个月后就出了故障。林先生曾找过这家商场三四次，工作人员每次都满口答应会很快安排人前来维修，可是，到现在一个月了也没见到维修人员。“一次次往城里跑，很麻烦。现在好了，投诉站设在村里，确实方便了。”林先生高兴地说。

　　据了解，为解决农村消费者投诉难、维权难的问题，环翠工商部门将“环翠区消协投诉站和12315申诉举报联络站”设在各村村委会，农村消费者要想投诉，可以拨打村委会办公室的电话，或者直接到村委办公室投诉。