晚报讯 据京华时报报道,昨天早上,正准备换登机牌的旅客黄喜忠被东方航空公司告知,由于经济舱满员,他10分钟之前在机场窗口购买的北京-南昌的机票已没有座位。 黄喜忠先生称,昨天上午9点左右,他和一位同事在首都机场的购票窗口各自购买了一张9点55分北京-南昌
的MU5174航班的经济舱机票。但在办理换登机牌手续时,他和另一名持经济舱机票的同事被东方航空公司告知,该航班的经济舱已经满员,无法再向二人提供座位,因此拒绝更换登机牌。东航同时解释是由于航班临时更换了机型,座位数减少导致。“如果没有座位,10分钟前我买票的时候就应该通知我们,就不该再出票了,出票就是对旅客的欺骗。”黄喜忠称。 东方航空公司北区经理刘先生称,即使更换机型,售票点也是可通过电脑及时得知情况,绝不会出现黄先生遭遇的情况。他推断有一种可能是黄先生在机场从其他机票代理处购买的机票,东航将严肃查处这起违规行为。
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