“我手里都有5张信用卡了,可今天朋友又来游说让我再办两张……”昨日,公务员周先生向记者抱怨说。记者了解
到,每年的这段时间,像公务员、教师等有稳定收入的人群,就会受到信用卡推销人的格外“青睐”。岛城银行为了扩大各自的发行份额,使出浑身解数:有的免两年年费;有的是刷卡积分返礼品;甚至还
有的刷卡返还现金……
办的是人情卡
周先生告诉记者,之前的5张信用卡几乎都是“人情卡”,是朋友、或朋友的亲戚在银行有发卡任务,他帮忙“消化”的。周先生说,这些卡平时很少用,原来他在银行热情的服务和提示下,已经激活了其中的三张,“仔细一想真是自找麻烦,不光要缴年费不说,开始我不知道其中一张信用卡消费时根本不用密码,还差点弄丢了。”周先生的烦恼,只是岛城银行信用卡大战的一个缩影。
抢的是任务客
从今年年初开始,岛城银行纷纷接到总行下达的信用卡推广任务。为了完成发卡任务,几乎每家银行都采用了全员营销的战略,员工的发卡任务少则四五张、十多张,多则上百张。一家股份制银行还聘用了外部营销人员拓展客户资源;某国有银行青岛分行今年的发卡任务有4万张之多。因此,像周先生这样工作稳定、收入较高的群体自然成为各家银行激烈抢夺的目标客户。
为的是高利润
某国有银行卡部负责人向记者透露,各家银行酣战信用卡市场,目的有二:一是牟取高利润。从理论上讲,信用卡是一项高利润业务。信用卡业务为银行带来的利润主要有三块,刷卡手续费(按消费额的1%向商户收取)、还款滞纳金和循环信用利息,其中又以循环信用利息为主要利润来源;二是预防“狼来了”。2006年底,外资银行将获准进入我国信用卡市场,因此,中资银行纷纷赶在“狼来了”之前,在信用卡市场这块蛋糕上,多抢一块份额。
冒的是双风险
有关专家表示,信用卡的过度“圈地”将是一把双刃剑,既伤银行又伤客户。
在银行方面,记者了解到,由于个别银行员工以及代理中介为了完成任务,对办卡人资质考察就是走过场,因而给恶意透支者埋下伏笔,也给银行埋下了风险隐患,银行出现恶意透支的事件也越来越多。
在客户方面,专家表示如果办了“人情信用卡”,使用时也没弄清不及时还款的利息、罚金,以及不清楚循环信用贷款的利息的计算方式和利率的高低等,容易使自己陷入“不诚信”危机,一旦岛城的个人征信系统启用,将为自己带来许多意料之外的信誉和经济损失。进而也会影响到银行自身的市场形象。记者仇瑰丽
编后:一方面是银行为清理“睡眠卡”而大伤脑筋,一方面又不顾一切地“派任务”推销“人情卡”。不知道银行这样的做法会不会继续给自己增添“睡眠卡”?联想起此前银行对银行卡开收年费,曾引来不少持卡人的抱怨,也许只能说“人情卡”实在是不近人情。