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消费者投诉说明书与实际配置不符大众夏朗说明书起争议
青岛新闻网  2005-07-27 12:12:39 
 

    晚报讯 据北京青年报报道,近日有消费者投诉说,大众夏朗2.8厢式车的后排没有空调出风口,但是,在说明书上却标明有后排空调出风口。

    一位大众汽车的有关人士解释,夏朗车在国内销售的是带天窗的,由于天窗占有了顶部空间,因此,就没有后排独立空调出风口。这在全
球的夏朗车上都是一样的,不存在大众歧视中国消费者之意。同时,这位人士也承认其说明书不够详细。

    对于夏朗说明书的情况,市场人士表示这是普遍的问题。特别是在进口车中,说明书是翻译过来的,容易出现不准确的地方。

    

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