没人告诉我欠费

　　“我真的不知道要缴养路费，从头到尾就没人告诉过我。”昨日，宝来车主纪先生告诉记者，“我从在车行买车再到挂牌，一直到现在开了3个年头了，从来没有哪个部门或哪些人提醒过我要交养路费。要不是这次晚报登了这个消息，我还真不知道要拖到什么时候才能补缴，到那时得花一大笔冤枉钱了。”

　　采访中，记者了解到，像纪先生这样因为“没人告知”而“被动”欠费的车主并不在少数。

　　“缴费难”

　　服务窗口太少了

　　昨日，记者在敦化路26号的市汽车养路费征收处大厅内见到车主陈先生时，他正懊恼地看着一张公告生闷气，“真是的，早知道我就在单位边上缴费了。”原来，陈先生也是欠缴大户，“年前好不容易抽空来一次，可排了两小时队也没轮上”。

　　陈先生在大厅公告上看到，从前段时间起，工行青岛分行的12处网点也可以代收养路费了，陈先生再仔细一瞧，原来自己公司旁边的市南二支营业部就可以缴费。“嘿，这真是跑了趟冤枉路。像这样的公告应该广而告之，加大宣传力度，这样像我这样的缴费者就不会白跑冤枉路了。”

　　据了解，因为“惧怕”在缴费窗口排长队的“被动”欠费车主也不少。“狭窄”的服务窗口，让不少车主望而却步。

　　“不公平”

　　算细账我们真亏“我就是不想缴养路费，我觉得要是每月交110元我就亏了。”捷达车主张先生“强硬”地表示。“我的车每天只在香港路上走两趟，一趟上班一趟下班，路程特别短。而成天在街上转悠拉客的出租车一天的路程是我的十几甚至几十倍，可是我们都按每月110元计算，你说我是不是挺吃亏？”

　　张先生表示，“我欢迎费改税，应该把费摊在油里，公平合理让人心服口服。”

　　此外，精打细算的张先生还提出，“因为收费点少，所以月月缴费特累人，可一下交上一年的，咱的利息又赔了。”

其实，我们不想欠费我们只想明白点、方便点、公正点

　　面对着这么多的欠费大户，养路费征收部门说“亏”。一些“被动”欠费车主在路上被查处，也直说“亏”。这种“双亏”的局面难道就真的难以改变？

　　我市私家车队伍正在不断扩大，养路费的主要征收对象已经悄悄从“单位”变成了“个人”，征费窗口的机制和服务还都是“老面孔”，如何让车主们“心甘情愿”费尽周折缴上这些自己都说不太清楚的各种税费？

　　我不想排长队

　　请方便我

　　昨日，记者从有关部门了解到，以我市市内三区为例，养路费代缴点除了传统的敦化路收费处一处外，又增设了工行的12处网点。“这些也不够。”不少车主对此表示。目前市内三区机动车保有量在十几万辆左右，这么多车主都要集中在13处办理，显然仍有些拥挤。

　　一些车主还表示，如今网上银行缴费、电话银行缴费等不少先进的支付手段，都能给征缴费双方带来极大方便。为什么不能学学公用事业、通讯行业，为车主提供更多的缴费方式？

　　如果我欠费了

　　请告诉我

　　在广电局工作的吴女士说，“我平时是守法的好公民，由于不知道要缴各种养车费，于是在不知不觉中就成了欠费的‘违法户’了。我个人会尽快补缴上相关费用，但也应该对有关部门进行质疑，现在媒体这么发达，为什么没有通过多种途径更广泛地告知公民？”

　　罚款我不拒绝

　　请合理些

　　“对于欠缴交通规费者，执行起来能不能更人性化一些？”在外贸公司上班的姜先生提议。“我一贯都积极缴纳各种行车费用，但由于经常出差，有时难免会缴纳得不及时，如果这样也一被查着就加罚1％的滞纳金，再加上1到3倍的罚款，这样就太打击我的积极性了。”

　　外国外地做法

　　埃及：养路费等税费都包含在油钱中。

　　英国：正考虑利用卫星定位系统来记录车辆行驶的里程以及所经过的道路，然后据此收费。并拟以此替代燃油税、养路费。

　　烟台：开通手机短信查询养路费业务，在征收大厅安装POS机，实现银联卡缴费。

　　锦州：交通征稽部门专设“征稽政策宣传月”，使征、缴双方树立依法征费、文明征费、诚信纳费的意识。

　　海盐：每月下旬通过发手机短信、邮寄催缴通知单等办法提醒车主及时缴费。

　　长沙：开展“温柔一贴”活动，对停靠在酒店、商场、停车场、车站、码头等车辆汇集地的长期拖欠偷逃漏缴交通规费的车辆，在车窗上贴上《欠费催缴通知》，对车主进行温馨提醒。

　　“双赢”并不难

　　编完这组稿件，我们发现，公路管理部门查处欠费车是合法的，但不少车主“欠费”也是有情可原的，百姓的建议也合情合理。国家有关部门早就在为“费改税”进行各项准备，养路费收费中存在的一些不合理的情况将得到改善。而目前，有关部门如果在征收环节上将服务做得再好些，也许上路检查听到的“怨言”可能就会更少些。方便车主，就是方便征收者自己———这就是在养路费征缴方面的“双赢”。