记者昨天从广州市监察局获悉，为保证政令畅通，维护行政纪律，促进行政机关廉政建设，改善行政管理，提高行政效能，依照《中华人民共和国行政监察法》的规定，广州市各级行政监察机关将围绕市委、市政府的中心工作和城市管理年的要求，认真对各级行政机关及其公务员的行政效能进行监督，加强和完善各级行政效能投诉 中心工作，接受广大人民群众对各级行政机关及其公务员在履行工作职责、勤政廉政方面存在问题的投诉举报。

　　广州市自建立广州市行政效能投诉中心以来，2004年全年共受理行政效能投诉102件，已核查处理98件。2004年广州行政审批制度改革也取得新进展，广州市设定的与《行政许可法》不一致的行政审批事项业已全部取消。2004年广州市还加大了对重大事故责任追究的力度，严肃追究发生大规模违法建设、越权审批土地等问题的有关单位责任人员的责任，认真查处“12·31特大火灾事故”、“5·11毒酒事件”、“5·30中毒死亡事故”等重大责任事故，对47名责任人予以党纪政纪处分，其中涉及局级干部5人、处级干部13人、科级及以下干部29人。

　　今年广州市各级行政监察机关将加大行政效能监察力度，切实解决群众反映较多但又未达到党政纪处分的行政不作为和行政乱作为等问题，加强对公务员的教育、管理和监督，进一步改进工作作风，增强服务意识，规范办事程序，提高工作效率。