“张女士，你好，我是副市长孙新雷，我首先代表市政府，对给您上班所造成的不便表示歉意……”昨日，郑州市民张女士向市长电话投诉关于公交车晚点而导致她上班迟到的问题，在得到了满意答复后，张女士连称“没想到”。

　　公交投诉、噪声污染、投诉燃煤小锅炉、增设路灯……昨日上午9时～10时20分，郑州市副市 长孙新雷共接听了来自11位市民的“市长电话”，市民所反映的这些事关民生的问题，大都现场得到了圆满解决。

　　“50路公交车应该是每15分钟发一趟，因为修路，改为30分钟发一趟。但是昨天和今天都是一个多小时才发一趟，今天是从7点半到8点40分才有一辆。”昨日，市民张女士向市长电话反映说，当她就这种情况向司机询问时，司机竟然说车坏了。“我觉得这种解释不尽合理，车坏了应该再调一辆，而不应该出现这种情况。况且，以前这种情况也出现过，上班老是迟到。”她建议，是不是可以将发车间隔时间调整一下，以方便市民。

　　副市长孙新雷首先向张女士表示了歉意，然后，他表示将立即请市政局和公交公司等有关部门就该条线路先调查一下。如果车坏了，应立即组织其他车辆补上。同时他建议，今后本市有关部门在安排车辆运行时间、间隔时间等方面要更加科学、合理。