本报讯 国家电网公司日前公布“三个十条”———供电“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”、“三公”调度“十项措施”。青岛供电公司表示，将坚决执行“三个十条”，以进一步加强新形势下的公开、公平、公正调度和供电服务工作。

    据了解，供电“十项承诺”包括供 电营业场所公开电价、收费标准和服务程序；在供电方案答复期限上，对居民用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作日；等等。员工服务行为“十个不准”包括不准违反规定停电、无故拖延送电；不准自立收费项目、擅自更改收费标准，等等。“三公”调度“十项措施”包括坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行，遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况，等等。（郭雪梅）