早报讯“今年春节前,我在冠县路一家毛衣店花600元买了一件山羊绒毛衣,结果朋友们都说根本不是山羊绒的。我去毛衣店要求退换,被店主拒绝。我说要做质量鉴定,店主说只有北京有鉴定的。”前几天,市民白女士拨打早报消费维权热线2882315反映说。 昨日,在冠县路工商所工
作人员的协调下,该毛衣店给白女士退了货。工商所执法人员安先生对店主说,从毛衣手感上判断,肯定不是纯山羊绒的,如果质量鉴定的结果证明是山羊绒的,那么将由白女士支付鉴定费用。如果不是山羊绒,鉴定费将由店方支付,而且还要给白女士退货。执法人员建议店方从信誉的角度出发妥善处理此事。店主最终同意退货,白女士对此表示满意。(实习记者章婧)
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