青岛仲裁委结合正在开展的保持共产党员先进性教育，下大力气改进和优化仲裁工作，进一步提高面向群众、企业、社会的仲裁服务水平。

    青岛仲裁委推出的新举措包括：组建仲裁法律宣讲团，开展仲裁法律知识进企业、进社区、进学校活动，主题“仲裁的社会普及与需求”调查统计 ；重点加强首席（独任）仲裁员的业务培训，提高仲裁员的职业技能和综合素质，还将制定《首席（独任）仲裁员指定规则》，成立仲裁纪律委员会，完善《仲裁员纪律处分规定》，实现仲裁员的优胜劣汰；把好组庭关、审理关、裁决关，实行仲裁事务公开，进行办案流程再造，充分保障当事人行使仲裁权利；对仲裁文书进一步进行优化，修订裁决书示范文本，增强对程序的阐述和说理分析，争取让当事人输赢皆服；对有财产执行请求的当事人，加强与执行部门的联系与沟通，加强协助办理，减少当事人的仲裁风险，及时实现当事人的权益；将着手调整仲裁收费标准，研究确定针对不同仲裁案件的收费标准，从总体上降低收费，减少当事人的仲裁成本。

    与此同时，青岛仲裁委在机关中开展ISO9001质量管理体系认证工作，此举是在全国仲裁业界首创，旨在建立科学的管理机制和运作程序，进一步提高仲裁管理工作的科学化水平，消除仲裁管理工作存在的薄弱环节；进一步打造“亲和仲裁”服务品牌，从内容和形式上、从点滴入手完善推进“亲和仲裁”，努力使之成为知名服务名牌。本报记者