“孔孟之乡”的齐鲁大地，诚实守信的优良传统源远流长。在改革开放的今天，维护山东良好信用形象，是9000万齐鲁儿女的共同责任，也是历届省委、省政府加强精神文明建设的重要着力点。2003年6月，省委、省政府作出全面推动“诚信山东”建设的决定，更是将山东这个礼仪之邦的社会信用体系建设推向一个新的阶段。全省 上下以政府、个人、企业三大信用系统建设为抓手，将诚信建设贯穿于建立和完善社会主义市场经济体制的全过程。

　　社会信用靠政府信用推动

　　社会信用，靠政府信用来推动，政府信用是最大的信用。正是基于对自身责任的深刻认识，省委省政府明确提出，打造“诚信山东”，政府必须率先垂范，言必信，行必果，取信于民。通过政府的诚信建设，带动全社会诚信建设，成为我省诚信建设浓墨重彩的一笔。　
　　2001年春，以提高行政效率、优化发展环境为主要内容的“政府提速”工作，在全省范围内全面展开。省政府分三批对省级行政审批事项进行了清理和压缩，精简比例高达61．7％。与此同时，3200多个政务中心和便民窗口在省市直部门和全省各市县建立起来。全省各级政府工作作风明显改进，行政效率明显提高。　
　　诚信来自于透明。围绕建设“阳光政府”，各级充分利用政府网站等多种途径，面向社会及时发布政府规章、办事制度和政务信息，大大提高了政府运作透明度。

　　个人信用是社会信用之基

　　近年来，结合贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，在全民中进行的诚实守信教育，在齐鲁大地日渐形成强势。在各级各部门的推动下，全省范围内开展了“商德商誉教育”活动。全省共有210多万名职工参加了学习和培训。
　　针对个人信用建设涉及面广，运作模式复杂的实际情况，我省注意从重点领域和重点群体入手，强化对社会重点人群从业经历、信贷消费、不良记录等个人信用征集。济南市为近万名回国创业人员、高新技术从业人员和企业法人代表建立信用档案，为建设个人信用体系探索了新路子。通过完善个人信用评估体系，全省个人消费信贷总规模由2001年的275亿元提高到2003年的833亿元，年均递增74％。　

　　让不守信企业无处藏身

　　恶意逃债、合同违约、商业欺诈、假冒伪劣等企业失信现象，严重扰乱了市场经济秩序。是社会信用体系建设当务之急，也是诚信山东建设的重点。
　　从2002年开始，我省组织专门力量进行“诚信山东信息网”的总体设计和研究开发。2003年4月网络基本建成并开始试运行。目前，信息网累计收集整理了2．8万户企业的基本信息和650户企业的信用信息，大大提高了企业的信息对称度，减少了企业的失信行为。
　　只有健全失信惩戒机制，才能使企业信用体系建设得到保证。为此，省工商局制定出台了《山东省工商行政管理系统企业信用管理办法》，完善企业“经济户口”。从2002年6月份开始，青岛市逐步建立起勘察设计行业诚信档案库，并对该库实施动态管理，先后对20多家本地勘察设计企业进行了通报批评，清出了17家违规外地企业。通过各种努力，2003年，全省通报制裁逃废金融债务企业59家，涉及金额28亿元，与2001年相比，分别减少290家和56亿元。使全省全社会的信用意识明显增强，经济发展环境进一步改善。目前，我省拥有全国驰名商标29件，中国名牌40个，山东名牌465个，全国守合同重信用企业95家，省级守合同重信用企业2417家。□　本报记者　宋　弢　本报实习生　王文静