本报讯 记者日前从市市政公用局了解到，为了防止在供热期内个别供热单位因特殊原因给供热的正常运行造成影响，供热行业管理部门今年专门制定了《青岛市城市集中供热预案》，以保证在必要的时候启动实施，将因突发原因给正常供热造成的影响降低到最小程度。

    据了解 ，为了保障今年冬天供热持续不间断，各供热企业也制定了突发事故应急预案，热电集团还专门编制了《突发事故应急预案汇编》和《现场安全工作规程》，为今冬安全供热工作提供坚实保障。

    据悉，在往年的供热工作的基础上，各供热单位及时调整完善了供热服务系统，所有的供热企业都设立了24小时服务热线，明确分管领导人电话、抢修电话，对各供热电单位所负责的区域进行了详细的统计汇总，及时公布，便于用户发现供热问题时，能够及时快捷地得到解决。此外，各供热单位还建立健全了安全岗位责任制，建立了以一把手为第一责任人的三级安全管理网络，定期进行安全学习和安全检查并留有记录，对所有上岗人员都进行了安全学习和职业技能培训，保障供暖能够安全、稳定、优质和持续不间断。（本报记者 徐瑞蔓）