“某某小朋友是一个勇敢的小天使，非常听话，医生和护士阿姨都非常喜欢你，我们希望你今后更健康，更活泼可爱。南京市儿童医 院某病区，某年某月某日。”这是南京市儿童医院专门为表扬住院期间表现勇敢的孩子特制的奖状，上有鲜花、卡通人物以及各种孩子们喜欢的装饰图画。获得奖状的孩子非常珍惜这一荣誉，经常将这一奖状贴在病区的医患之窗里展览，出院后还让父母收藏起来。

    “谁都怕去医院，更别说孩子了。”南京市儿童医院护理部主任向小荣说：“医务人员首先要做的事，就是消除孩子们的恐惧心理。我们从患儿及家长迈入医院大门那一刻开始，就注意对他们实施情感疗法了。一声问候、一个微笑、一个请坐，不仅让家长能坐下来，减轻他们的心理压力和烦躁情绪，也能让孩子与医护人员很快熟悉起来，让孩子没有恐惧心理，对他的身心发育大有好处，对疾病的康复也有好处。”

    为了鼓励患儿更好地配合治疗以及尽快康复，南京市儿童医院护理部不仅推出了“勇敢小朋友奖状”，还经常针对表现不一的孩子们贴些小贴花，诸如贴有机器猫的“快乐宝宝”、贴有腊笔小新或樱桃小丸子的“可爱宝宝”等等，特别是各个并区的医患之窗，更是贴满了孩子们住院期间的作品和奖状。

    向小荣说，所有这些做法，都是为了消除孩子们的紧张情绪，让他们安心养病，而在医患之窗里张贴孩子们的作品，还能够让他们的学习得到延续，增长他们的成就感。每年“六一”儿童节，每个病区还组织孩子们与医护人员一起过节。“与孩子们交流，就是要学会用孩子们的方式。”向小荣说：“这也算‘情感疗法'的一部分吧。”