彩民王女士前天走进市南区莱芜一路上的福彩投注站,看到手拿秒表的市福彩中心工作人员,正在对一名销售人员的打票操作速度进行测试……这
是市南区福彩投注站近日开展的“福彩知识、操作业务大比武”活动的一个镜头。
“齐鲁风采”进入岛城以来,电脑福利彩票销售节节攀升,不断创出新高,福彩投注站也如雨后春笋般出现,发展到了1000多个。福彩中心在调查走访时发现,从业人员素质参差不齐,影响了福彩进一步发展。为此,市福彩中心出台了多项管理规定,同时,每年都要组织从业人员进行学习考核,并开展了“满意服务在八月”等活动,使从业人员素质得到明显提高。
今年以来,市福彩中心负责人提出“一切为了彩民,为了彩民一切”的服务理念,要求各投注站之间“比学赶帮”,更好地为广大彩民服务,树立福彩的良好形象。为此,市南区各福彩投注站本月开展了一次大规模的“福彩知识、操作业务大比武”活动,对各投注站销售人员进行一次福彩知识、彩票常识、操作技能的考试,优胜者将获得市福彩中心奖励。市福彩中心有关负责人表示,市南区投注站的大比武结束后,将在全市推广这一做法。
左图为市南区莱芜一路上的3702127福彩投注站销售人员在接受市福彩中心工作人员的考试。格宁摄
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