读者来信
上周日中午，我乘坐316路双层公交车从团岛到鲁迅公园。在短短20分钟的途中所经历的两件小事，使我亲身体验了岛城“三让”活动带来的司机朋友素质的提高。
那天，当我乘坐的316路车行至栈桥附近时，正遇到一个旅游团准备横穿
马路。由于此处没有信号灯，又是车流交汇处，车水马龙让外地游客们有些不知所措，一大群人站在马路中央进退两难。我所乘坐的316路车驾驶员是位40多岁的女同志，她在远处已经观察到了前面的情况，便特意放慢了车速，并在距离横穿马路的人群前约一米处停下，招手示意外地游客先过马路。外地游客开始不太明白发生了什么事，站在车前望着女司机，后来才恍然大悟，赶紧迅速地穿过了马路。过马路后，他们或摘下头上的草帽，或挥动着脖子上的白毛巾，一个劲地向女司机挥手致谢，还有一位游客竖起了大拇指。虽然只有几秒钟的感情传递，但这里却蕴涵着岛城交通实行文明“三让”的深情，让我们这些坐在车上的旁观者也为之感动。
我在鲁迅公园车站下车后，需横过马路。此处也没有信号灯，而从莱阳路斜坡爬上来的车辆又往往在此开足马力急驰而过。与我同时准备过马路的还有两位七八十岁的老者、一位抱小孩的妇女，要横穿这段马路实在有点困难。这时，一辆车号为鲁BT2199的出租车率先减速慢慢停在我们身边，尾随其后的诸多车辆也纷纷减速停车，让我们先过。当我们穿过马路后，都情不自禁地向出租车司机招手致谢。
事后，我经多方打听得知，那两位文明礼让的司机一位是青岛公交集团巴士公司第一汽车队316路队的劳动模范杨雪梅，一位是青岛华青出租汽车有限公司的林峰。市民王娅明
编后
城市文明是由市民们自觉打造的，市民打造城市文明往往体现在细微之处。杨雪梅、林峰两位司机师傅就是用细微之处的文明之举，感动了外地游客，感动了一位普通市民，也感动了我们大家。
开展了一年半的“三让”（车让人，人让车，车让车）活动是我市精神文明建设的一个亮点，广大外地游客和市民对它带来的温馨和秩序已深有体会。
在创建全国文明城市的进程中，我们还有一些方面的工作要改进，而这些往往都是看起来细微，实质上却能反映一个人、一个城市文明素质高低的小事，正所谓“细节决定成败”。那么，我们就应该向杨雪梅、林峰以及许许多多讲文明的市民那样，从一个微笑，一声问候，一次谦让入手，从不随地扔纸屑杂物，不随地吐痰入手，从一切文明的细微之处入手，塑造出青岛市民的新风貌。
