新华网杭州8月9日电(郑黎、李民)浙江衢州市民郑某6日在衢州市劳动路上的肯德基(东方餐厅)品尝汉堡时,居然吃出了一张创可贴。
据当事人郑某向记者反映,6日下午4点半左右,他和弟弟去衢州肯德基(东方餐厅)消费。“一开始我们点了两杯可乐,后来又点了一杯可乐和一个香辣鸡腿汉堡。”郑某说,当汉堡
吃到只剩1/3时,嘴巴里突然有块东西嚼不动了。“当时我还以为是鸡筋比较难咬,可我咬了半分钟后,嘴巴里忽然感觉到有一股药味。”于是,郑某把东西从嘴巴里吐了出来,才发现是一张创可贴。
郑某随即找到餐厅柜台交涉,营业小姐说给郑某换一个,并拿走了郑某刚才吃过的汉堡。郑某要求把物证还给他,营业员不同意。在场的一位副经理说,他们已经把东西封存好了,并已送去化验室化验,“等候回音”。郑某不同意这样处理,要求餐厅给予明确答复。双方争执将近3个多小时,晚8点左右,一位自称杭州地区主管的人给郑某打电话,提出将此事“私了”:餐厅赔偿郑某800元钱,其中500元现金、300元消费券。
郑某在“私了”协议上签字后,要求复印一份留底,对方经办人当场拒绝。郑某朋友拿了协议书走到餐厅外面去找复印店,肯德基餐厅服务员和保安闻讯赶来阻拦,将郑某等人团团围住,据说还动手打了人。由于对方人多势众,郑某等只好赶紧逃离,打了一辆出租车到附近派出所报案。
记者与衢州肯德基(东方餐厅)联系,回答说此事由杭州总部处理。7日下午,杭州肯德基公司公共事务部给记者答复说,食用汉堡吃到创可贴确有其事,但是肯德基方面在处理过程中始终非常“积极认真”。至于郑某到派出所报案称遭肯德基餐厅员工“围困殴打”,经调查了解,“此事根本没有发生过,不存在”。
郑某表示,他已请了律师,对此事要求给个说法。
编辑 张伟明