昨日，家住伏龙路7号的郭女士向早报热线2888000反映说，楼上的住户5年前安装了一台空调，当时将室外机直接放置在楼上的雨水槽里，每遇大雨水槽里的水流不出来就往她家里灌，墙壁都洇湿长了毛。她多次找过楼上的住户，可对方说安装不合理是厂家的事情。她又找到空调的厂家，厂家说只要她准备好架子， 就给空调室外机移位。她找人做了个架子，可就是不见厂家来人。

    记者电话联系了这家空调厂的青岛办事处，马先生解释说，安装空调是5年前的事情，已经过了保修期，但这家用户的情况特殊，可以把室外机移位，由于最近安装和维修空调的用户激增，他们准备下周解决此事。记者张建华