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春季方至,岛城商家便纷纷展开了冬季商品打折、特卖大行动。据了解,每年换季前后商家都推出一系列促销活动,在价格上做减法,以求在吸引客流上做加法。商家的这种“加减法”效果如何呢?
对商场而言,增加人气是其以减法做加法的首要目的。春节消费热潮一过,就进入了商品销售淡季,这一时期商场往往举办促销活动,以提高客流量,刺激消费,从而保持市场占有率。对品牌经营商而言,清理库存,回笼资金,是他们参与打折的动机,以使自己有实力争夺新品市场。除此之外,商家对各自降价举措的预期又不尽相同。伊都锦专卖场商场部主管黄素梅认为,伊都锦格外注重对忠实顾客的培养,因此它的促销主要在于吸引顾客来了解和感受它的服务,进而对此品牌有新的认识。与之相邻的横店东方贸易大厦则考虑到所处的地理位置,以及消费群体年龄段偏大的现实,促销策略更有针对性,力图用低价来留住老顾客,发展新顾客。
此外,折扣的力度也是商家季末打折时重点考虑的问题。大部分商家认为折扣不能太低。第一百盛公关策划部负责人认为,折扣太低容易使顾客对商品品质的可信性产生怀疑,对品牌的信任度降低,而且从经营手段上讲也是不正常的。同时针对不同的消费习惯,商家让利的幅度也不同。对于经济收入有限而又紧跟潮流的年轻人喜欢的商品,折扣往往比较低,借以满足他们频繁更换款式的要求。而对于倾向高档商品的消费者而言,档次和信誉是他们最重视的,因而价位稳定。此外实行会员制的商场往往对会员提前让利或大幅让利。
时下,季末打折活动如此普遍的主要原因,在于商品更新换代速度越来越快,尤其是时装、鞋帽等,潮流日新月异,打折便成了商家抢抓商机的必然选择。商家打折忙,顾客对此反应如何呢?采访中记者了解到,大部分消费者对打折商品还是很有兴趣的,特卖专柜前人们争相挑选商品的景象时常出现。但也有人认为打折的吸引力大不如前,一位邱姓女士说,都打折就等于不打折,打折不会再让她很冲动了。还有部分人认为折扣中存在隐情,很难判断出其中的水分到底有多少。尽管如此,人们对品牌商品的折扣信任程度仍比较高。与此同时趋向理智消费而少受打折影响的人越来越多。一位崔姓小姐说,她在选择商品时首先考虑的是款式和品质,而且很多商品以季节为流行区间,因此选中的商品打不打折无所谓。一位潘姓女士认为,虽然她已过了追赶潮流的年龄,不会为了时尚去花高价钱,但也不会因为商品打折而去购买那些不很合适的,适用才是第一位的。郭平
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