市政公用局長單強煒網談實錄 滿意度

市市政公用局局長單強煒（右)和網民在線交流 （記者 周琦攝）

    留言板 挪莊社區什麼時候才能供熱 供熱是對各方都有利的事 節約能源 低碳環保 還有助于消除髒亂差現象 這樣好的事情為什麼至今還沒做到呢

    單強煒 您好,挪莊社區屬于鐵路紅宇供熱中心供熱範圍，2009年該企業擴建一台75t/h鍋爐，2010年2月已具備投運條件，目前最大的困難是換熱站選址問題，我們正會同市南區政府積極確定換熱站選址，爭取早日開工建設，為該區域實施供熱。

    勞動最光榮 我們家每次存錢都存整數。繳水氣費，扣除的最小面額也就是毛錢，最近怎麼發現便民卡上余額比原來多出現了分錢，請問是怎麼回事？

    單強煒 您好，您所反映的便民卡余額出現“分錢”的原因有兩種。一是公用事業收費服務中心按銀行活期利率給客戶卡內余額計算優惠，每年7月份返還到客戶卡內；二是由于部分客戶逾期繳費，產生滯納金。所以，便民卡余額出現“分錢”是正常的，您可以通過抄表時打印的對賬單核對卡內余額，也可以撥打所屬營業站電話查詢。

    笨笨 我是人民路235號居民，我們樓院古力經常發生冒溢，什麼時候能夠徹底解決，謝了

    單強煒 您好，關于樓院古力經常發生冒溢問題，我局排水管理處從2009年開始，打破責任非責任界限，深入開展了“保民生、進樓院、惠萬家”院內排水設施專項整治活動，已投資236萬元，對122個樓院內的雨污水管道進行了更新改造，2010年，計劃投資318萬元，對117處管徑過細、陳舊破損的樓院排水設施進行改造。您反映的人民路235號樓院已列入今年的樓院排水設施改造計劃，近期將予以實施改造，屆時古力冒溢問題將徹底解決。

    留言板 尊敬的單局長︰您好!

    我住在市南區汶水路12號，該樓于1992年5月交付使用，有四個單元。目前已完成集中供熱、水、電一戶一表的改造。但是眼看著周邊樓的鄰居們早已在N年前都已用上了環保、干淨、便利、價優的天然氣，而我們卻仍然在使用笨重、麻煩、價高的液化氣。據我父親說︰主要是沒有人出面牽頭，也有可能是個別鄰居不願安裝。我想︰不管出于什麼原因，在已具備安裝條件而且設施完備的前提下，為了提高居民的生活條件和生活質量，懇請單局長在百忙中能予以關注並解決。謝謝！林愛軍

    單強煒 您好，您所反映的通氣問題，已列入2010年發展計劃，目前正在進行前期工作，今年11月底前實施供氣。相關事宜請您關注供氣單位的通知，也可撥打市政公用服務熱線12319進行咨詢。