即墨市長張德平網談實錄 滿意度調查

    胡馬依北風 因舊村改造，西元莊聚集了大量的外來人口，城陽轉盤到西元莊這條路，車輛流通很大，兩邊太窄，晚上沒有路燈，行人很不安全，盼拓寬和城陽一樣，安裝上路燈！謝謝

    張德平 這位網民反映的道路應該是308國道。據調查，雖然該國道部分路段位于我市通濟街道區域內，但該路段的管理單位是城陽公路局。下一步，我們將要求通濟街道辦事處積極協調城陽區公路局，爭取盡快解決這一問題。

    留言板 即墨醫院的醫療水平很有待提高，醫護人員素質良莠不齊，基本上對病患的態度都不怎麼溫和，本來病患去醫院就診就是一件不是很愉快的事情，還得面對醫護人員的冷漠，是不是應該改善一下，讓病患能得到更大的關心，能了解自己的病情，並對用藥的一些常規性常識有所了解，不至于看完了病，只吃藥打針，不知道自己得的什麼病。希望醫護人員和病患能建立一種良好的溝通關系，即使沒有什麼關系，在醫院也可以得到很好的照顧。

    張德平 這位網友,您好！感謝您對即墨衛生的關注。

    改善服務態度是衛生行業常抓不懈的一項工作。

    即墨衛生局黨委堅持行業管理與行風建設相結合的工作機制，落實行風責任追究制度，完善行風民主評議體系，不斷加大行風稽查工作力度，促進糾風工作制度與措施的落實，行業作風有了明顯好轉。特別是2008年以來，根據上級要求，在全系統深入開展了“質量好、服務好、群眾滿意”的“兩好一滿意”活動。同時，即墨衛生局還完善監察網絡，暢通投訴渠道，隨時接受社會各界監督。在各醫療衛生單位設置意見箱，公示本單位和衛生局投訴電話，及時受理答復和解決群眾投訴。歡迎廣大群眾對我們的醫療服務進行監督。

    衛生局紀檢監察科專門受理群眾的投訴，投訴電話是88513731。